ISO体系工程师的工作心得

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体系工程师的工作心得

一转眼毕业八年了，专职做体系三年半了，从青涩莽撞 的初入职场到现在稳步的把控全局，毫无压力的顺利推进n常工作。这其 中的心路里程，值得我认真地梳理一下，一是对过往的总结，以期得到体 系前辈的指引，二是做为分亨，让对于和我一样初入行业的体系人，能从 中得到一些启发，从而少走弯路。 边摸索边学习的学习方式，让自己更好地适应新岗位对于职场的经 验，我觉得踏踏实实靠自己的努力堂握岗位需 要的知识最好，白我在不断摸索、学习的过程中，得到的感受远远比别人 手把手带着要深刻的多。主动学习知识的过程，更容易渗透转化为白己的 东西，所以在这方面，除非我H己实在搞不清楚的问题会去请教，通常都 是自己摸索，有空就会把公司全部的体系文件和相关记录都翻一翻，同时 就逐渐明白和学握了公司的三体系。对照标准来试着理解，翻的次数多了, 同年顺利担起了年度外审的任务，并以外审老师比较好的评价结束了那次 是否需要前任管代协助，市核。总经理问我能不能一个人搞定，在外市前,

oko我说内容方面我没问题，都成竹在胸，接待方面由行政负责就 当然, 总经

理的信任，给了我信心和比较充裕的空间。

二. 强化体系与各部门的衔接，让大家积极主动的参与进来体系的推进 不可能是仅仅一个负责人来完成，如果外审时什么事情都由这一个人来做, 外审老师也会不乐意的，而我也是属于在这方而比较懒悄的，凡是能由各 个部门做的事情，我尽量来让他们H己完成，并且体系的要求与他们的工 作内容尽*一致，体系是可以很好的服务于组织的，而不是脱离组织（可 能也是这个原因存在较多部门不愿意去做体系的一个高大上的框架，的事 情，而由体系专员被动的督促着。换个角度白己想想体系不仅没能解决他 们日常的问题反而需要他们配合完成工作，可能白己也不愿意做）有 些 部门可以做的比较好，我一定会不吝赞美之词。

有些不一定做的很好的，他把他可以做的完成就行，其他的我想办法和他 起完成。我依然会肯定他们做的很不错，也是在沟通与合作的过程中, 我觉得任何一个人做的都有比我完善的地方，也正是这个动力，让我觉得 一个团队的重要性，任何时候公开讨论或发言，我一定会强调团队的协作 可能也正是这种


激励作用，这三年來体系在公司的渗入越來越好。和优秀。

另外，每次的内市总结，我都以部门讨论会的形式进行：事先收集n常比 较多的工作中的问题，然后引导大家来分析解决问题。通过这个方式，让 大家知道体系关注的不是虚无缥缈的东西，大家n常的工作就是管理体 系。

后來，大家认为很棘手的事情，也拿出來讨论，一起解决，也正是这样逐 步解决了一些问题，也正是这样，大家更愿意积极推动管理体系。去年一. “你很善于去激励身边的同事，使位同事给我一段评价，概括比较准确: 大家更有信心，你用你的经验去耐心指点，这让大家可以思路和方向清晰 的走下去，你起着引路人的作用，这是我们成功的关键二

三. 作为体系管理者，做好策划.可以提升自己的高度，这点很重要。 策划好再行动，远比你直接做一件事情实现的效果要好很多。事先策划好 了，简单高效的落地，会达到事半功倍的效果，仅仅着手于具体的工作, 庞大的管理体系，即使你没n没夜，也都完成不了。试想，如果你每n被 繁琐的事情包W着，很难让自己静下來，更不能好好的想一想策划，那 么，也就很难把白身的层次提升。管理体系重在全员参与，如果每一个人 都做好分内事了，你只需把握一些关键，那么作为体系管理者，你不就有 了更多的时间进行思考，策划更多的改善？这样，既对大家有利，乂不 会是工作中的无用功。在这样一次一次的有效 推进过程中，自己的权威 也被逐步树立。

四. 想高层之所想，借高层之力推进：管理体系只有得到高层的支持, 才能越做越好，越来越有动力，如何让最高管理者注意到你的工作呢，朋 友给了我一个方法：把老板的关注点弄到 体系里，并告诉他这就是质量 管理体系，他就会关注你了。老板关心哪些呢，老板通常大的方面只关心 两点：财务和市场。

ft先，资金状况会影响企业运行，他一定会关注，另外是市场和订单。延

伸来看：体系工作涉及到的改进项，大多可以提炼为：节本降耗、减少浪 费.控制成本、压缩库存.预防潜在危险发生、减少人身伤害和所购入设 施的最大化利用等等，用这种方式來描述，顺其H然就把老板带入体系了;

第二是市场和订单，说的更前瞻些就是公司的可持续发展，老板是一定希 與企业可以长久发展下去的。而管理体系做的就是方方面面的改进之后, 实现客户满意，最终的结果是实现了企业的可持续发展。既然体系关注 了老板关注点，老板哪能不关注体系的管理与改进呢?

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