业务员考勤办法

2023-05-10 19:08:14   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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业务员考勤有什么好办法?



业务员的工作性质决定了业务员不可能总是呆在办公室,因此工作地点时间不固定成为业务员工作位的特点,对于这类人员的管理,要和办公人员区分开来。今天我们来说说业务员的考勤问题。有的人认为业务员工作比较自由,很难考勤或是没有必要做考勤,通过业绩来考核就好了,这种观点其实是不正确的。考勤是约束业务员行为的一种有效措施。

不同行业中,业务代表的考核方式不太一样,但一般有2个大类,一种是业绩导向考核,一种是过程监督管控,当然,还有两者同时使用的。业绩导向考核其实是一种简单粗暴的管理方法,当业务代表无法完成企业业绩考核指标时,企业管理者一般只有辞退或者降薪来解决,并无法起到改善区域市场的作用。从管理学上来说,只有加强对业务代表日常工作的监督和管理,才能有效的发现区域市场的问题或者业务员的问题,并及时纠正,才能最大限度的提升区域市场的业绩。在快速消费品行业中,常见的考核指标是访率,也就是说,对目标客户拜访的次数和成功率作为考核指标之一。下面企效通为大家介绍几种业务员的考勤方法。



1、使用考勤机记录考勤,从最初的人工统计考勤到打卡考勤再的指纹识别考勤,人脸考勤等,都是需要业务员上下班回公司签到。

2、让业务员用客户的固定电话给主管回拨电话

早期的时候,这种方法很常用,但是,总归给客户的感觉不好。区域主管(或者销售经理)也不可能不停的接电话,总有遗漏。 3、抽查

让业务员提前记录好今天要去拜访的客户,区域主管(或者销售经理)在客户那里等着业务员,看看业务员到底会不会来。这种比较笨的方法,大大浪费了区域主管的时间,并且业务员很容易用一句话搪塞,前面拜访客户时耽误了,准备下午再去

另外,还有一种抽查,是直接给客户打电话,问我那个业务员去了没有啊。这会给客户造成很差的印象。不是好方法

4、在客户处贴签到牌(或者是二维码),要求业务代表每次去签个到

结果有三种,要么是业务代表把签到牌拿回家了,自己每天在家签,要么是客户帮业务代表来签,要么是最后签到牌丢了。

当然,还有高端的使用RFID技术来做一个签到器,这个比较复杂,需要固定在客户处,不能像签到卡一样贴在某个地方,一般用于巡逻人员用,比如物业,片警之类的。 5、让业务员在客户处摆各种姿势拍照片

为了避免销售人员用以前拍好的照片,销售经理今天会要求,全部用手比划一个二的姿势在客户门口拍,明天要求摆一个前进额姿势在客户店里拍。说实话,太滑稽了。 6、要求给业务代表配上GPS追踪器

这个方法给业务员感觉企业侵犯了人身自由。此外,业务代表对付此追踪器方法很多,比如让司机带着开车在城里兜圈,或者几个业务代表联合好,今年你出门把大家的定位期带着,明天我出门带着。

可见,这些传统的方法都有自身的缺点,不容易被有效的执行,或者副作用很大。那么有没有更好的方法呢?其实,基于手机和移动互联网,有一些免费的工具可以利用。比如下面我们介绍的企效通。

如何利用企效通来对业务员日常工作进行监督呢?其实很简单,首先需要开通定位业务,平台里有一客户拜访管理的功能。可以要求业务员在拜访客户时,在客户现场或者门口用手机填写以下拜访记录。这其中关键点在于,业务员在填写拜访记录时,会自动采集业务员的地理位置信息并且上报。这样,管理者在电脑上就可以看到业务员在填写拜访记录的时候到底是不是在不在客户那里。业务员实际拜访时的位


置和客户真实位置之间的距离差一目了然,如果差距超过了500米,我们基本上可以认定这次拜访行为是假的了。而且业务员使用该方法还省去了填写报表的繁琐。

此外,有些企业需要业务代表去客户处拜访的时候,要采集各种信息,要拍照传给公司做记录,企效通的拍照上传功能模块里,可以进行设定,只能现场拍照片,不能从手机的相册里面选。并且拍照时,还会记录地理位置信息,确保业务员拍照是在客户现场拍摄的。




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