心理健康教育信息化技术的方案设计

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信息化技术的方案设计



“简话心理”

—心理健康教育微信公众平台方案设计



一、背景分析

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能。已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万。结合微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：

群发推送：公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

自动回复：用户根据指定字符，主动向公号提取常规消息；APP。

1对1交流：公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。 微信公众平台的基本板块是免费的，而且前期推送消息可以标明转载（即不需要自主撰写）所以并没有心理健康教育老师的工作量，而同时微信公众号的每日维护只需2—3小时，这段时间刚好是可以安排给我校的心理老师的（有时候一天都没咨询的学生），而同时，微信的宣传面广，若能将心理健康教育做成特色项目，也不失为一种好的招生政策，学校要做到“让读书成为时尚”，就必须跟上时尚的潮流，开通微信平台对于学校心理健康教育发展以及学校发展都是有利的。 二、简话心理

公众平台取名为简话心理，简字取自于简化之意，即是要将心理学知识简化易懂，让我校的初中身能够容易看懂并为己所用，话字取自于说话之意，代表着本平台所推送的文章都非常简明易懂，好看且容易看。另外简字音同于减，也代表着学校希望通过这个平台能够在一定程度上减轻学生的烦恼，促进我校学生心理健康发展。 三、面向对象

关注本公众号的所有微信用户 四、目录框架（如图所示）




五、详诉

本校心理健康教育微信公众平台的建设将设置不同栏目：简话简介、青春期的我、每日推送、开心小测试、咨询预约、微信交流群。具体架构如下：

1、在简话简介栏目中，介绍建设公众平台的主要目的，主要工作内容和服务对象、基本工作原则以及预约咨询的方法。同时还会在简介栏目下定期更新学校心理健康教育工作的进展和不足总结，并设立相应的意见收集台进行意见收集。

2、青春期的我中，由于本校主要是处于青春期的初中生，所以本平台主要介绍青春期会存在的一些主要问题、原因、以及相应的应对方法，回复关键字即可收到自动回复。

3、每日推送中，会每天定期推送和心理学相关的电影书籍，一些社会热点事件的心理学分析，以及一些生活感悟心灵鸡汤的美文

4、在开心测试栏目中，针对中学生的心理特点，为学生准备了一些轻松有趣的自测题。通过这些小测试让学生初步地认识自我，了解自我，并给予相关的建议优化学生的心理品质，预防和缓解可能出现的心理问题。回复测试即可得到相关测试链接。

5、咨询预约，点击预约即可得到网络版预约表格，填写表格预约后，后台系统老师将会打电话确认预约时间并安排相应老师于当时段等候预约者前来，咨询预约仅限于本校教职工本校学生与其家长。

6、微信交流群，由老师为主导建立的微信匿名交流群，不愿当面咨询的学生可在群内分享（得到大家的意见）或者联系群主（学校心理健康教育老师）进行私人网络咨询。 六、运营计划

2015—2016微信平台开放的前期筹备，包括招募人员，人员分工，收集资料和市场调查，相关规则的制定。

2016上半年，试运营半年，争取达到500的关注量，跻身为认证公众平台

2016下半年，运营制度化，建立起固定的运营队伍（心育老师为主导，班主任协助开展）运营流程及考核制度

2017—2018，运营轨道化，建立起灵活的评估和修改系统。 七、方案分析 1、可行性分析 （1）学校已经建立起相应的家校合作微信群，家长和学生对微信平台的认可度都是足够的。

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