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创建文明社区 构建和谐社会
——新世纪小区创建文明社区
一、新世纪花园小区位于章丘市明水经济开发区塘王山路东段，地理位置优越，交通便利。占地面积215亩，总建筑面积18.6万平方米，可居住户数1600户，人口6000余人，绿地率42％，总投资1.8亿元，现已建成18万平方米，入住1600余户，人口达6000余人。
二、自二OO二年以来，新世纪小区随着开发建设规模的逐步扩大，对建设小区内居民的生活环境、休闲场地、文化娱乐、健康文明等相关人民群众的最关心问题，放在了开发建设的首位。除在户型、设施等方面满足居民的同时，环境是满足居民选择、使用、理想居住的先决条件。特别是在“建设济南大城市框架下富而美的新章丘”大背景下，坚持以提高小区居民的生活质量和文明程度为出发点，以宣传教育、相互沟通为先导，以加强服务为宗旨，从开发建设为起点，以安静、祥和、清洁、舒适、绿色、文明为目标，科学规划、严格管理逐步让六个目标走向社会，走向家庭，走向小区的每一个点、面，进一步体现社区文明程度的提高。
通过认真实施六个目标，得到了明显效果和社会的认可，其中：二OO二年度被评为济南市物业管理“文明小区”；二OO四年度被评为“绿色社区”、“花园式小区”、放心楼盘销售单位”、二OO五年被评为济南市“优秀物业管理小区”，以上荣誉的获得，证明了公司发展目标的正确性。特别是今年全市在争创省级文明城市活动中，更给予
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了新世纪小区在加强文明建设，构建和谐社会新的契机。共有平度等十六家城建考察团的参观。为章丘城建建设增添了知名度。这些成就的取得，主要是有以下几点体会：
1、领导重视、多方支持，保证了各项创建工作的开展。 自绿色社区、安静社区、文明社区等活动开展以来，都得到了市委、市政府的高度重视，得到了市文明办、市环保局、市房管局、市园林局等上级的大力支持，给小区的各项活动建设提供了先进的理念，丰富的知识，实用的技术、科学的服务，加速了创建步伐。
2、管理机制健全，人员分工明确，保障了创建工作有组织、有计划、有步骤的进行。
公司专门成立了“六联”创建领导小组，公司总经理亲自挂帅担任领导小组组长，制定详细的工作计划、管理制度，工作人员职责和创建实施方案，保证了创建工作扎实深入的开展。
3、强化物业公司工作作风，自身向“文明”靠近一步。 加强和强化物业人员的工作作风、服务形象，是每一位员工在自身工作的同时，体现专业素质、业务素质和文化修养的窗口。服务上努力做到“六个一”：一句您好拉距离；一把椅子献真情；一杯热茶暖人心；一颗耐心做倾听；一把双手解问题；一句再见送温情。始终保持在工作过程中的每一个细节，让自身的服务、真诚和行动，向文明靠近。
4、措施得当，深入人心，齐抓共管。
在不断完善硬件的同时，对绿化、美化、垃圾分类管理，小区内
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2022-11-09
