新时代项目经理的技能要求

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新时代项目经理的技能要求

在多年的项目管理生涯中，我们很容易发现，随着项目越来越多、越来越复杂，对项目经理的技能要求也越来越高，尤其针对大型复杂项目管理，仅仅依靠专业技术知识或纯粹的管理技巧的项目经理时代越来越不复存在了。大型项目的成功交付往往需要项目经理具备更多的技能。项目管理沉思录再次梳理了一下，新一代项目经理应具备以下8大能力。

团队组建能力。项目经理需要具备组建团队的能力，实现从0-1的项目团队搭建，共同完成项目建设。在组建的过程中，特别要注意如何营造高效的团队氛围，高效团队的特征有几点，例如明确的项目目标和工作任务、良好的人际关系和团队精神、团队成员和支持组织之间沟通公开透明化、较少的人际或组间的不理智冲突。团队组建能力需要项目经理主要关注3个方面：有效的沟通、真诚地关心团队成员技能的培养、对项目具有强烈的责任心。

领导能力。项目经理需要综合项目环境、要求和限制条件做出决策，这包括清楚的项目领导和指示、计划和制定方案的能力、帮助解决问题的能力、良好的沟通能力、创造力与热情、创新思维与应变能力等等，综合具备这些能力，才能更好的打造领导能力，为项目团队指明方向，带领项目团队走向成功。

冲突解决能力。在复杂的项目管理中，冲突是普遍存在的。冲突往往引发项目执行混乱，导致项目决策质量低下，问题解决不畅，团队士气受损等负面影响。因此，项目经理需要冲突解决的能力，有效的提前规划与预测，促进项目成员积极参与、减少不必要的冲突；在冲突产生时，仔细分析，寻找合适的解决策略和方法，解决各种冲突。


专业技术知识。这并不是要求项目经理掌握全部项目所需的技术、业务等所有专业知识，但项目经理必须熟悉业务，这是为了能够跟客户进行有效的对话与沟通，否则对于客户来讲，无异于对牛弹琴。项目经理掌握一些行业知识、业务领域的知识，能够与客户进行有效沟通，对于客户提出的一些需求或想法，能够给出一定的响应，这能够对项目的范围进行一层过滤，防止范围蔓延，对项目的成功非常重要。如果是技术服务类的项目，项目经理掌握一定的技术知识，能够与项目团队成员有效的沟通，也有助于项目经理把控项目进度，帮助项目团队成员解决一些疑难问题，促进项目成功。

规划能力。项目规划是一个高阶的项目开展路线图，项目经理应具备这项规划能力。项目能够很好的规划，说明项目经理想清楚了这个项目应该怎么干，重要里程碑有哪些，重大风险是什么，应该如何制定计划，项目何时注资，项目何时支出等等一些列的大事件，项目经理通过规划，将项目的整体思路汇报给领导和客户，也传递给项目团队和其他利益相关者，能够让利益相关者对项目达成共识，便于项目的成功开展。

商务知识。项目经理需要懂得商务层面的知识。项目投标、签订合同、项目分包、软硬件采购等多项工作，均需要项目经理的商务知识支撑。具备了商务知识，才能把控住大层面的资金与合规的问题，这对项目的执行非常重要。产生商务问题的项目，比如税率不一致导致无法购买软件，付款时间过长导致无法找到合适的供应商，都是制约项目开展的重大因素，必须杜绝，否则直接影响项目交付。


风险管理。项目经理如果不能很好的管理风险，项目可能很难成功。项目的不确定性，导致项目在执行过程中，总是产生各种各样的风险。针对风险的处理策略，应该是识别风险、记录风险、分析风险、执行应对计划、监控风险。项目经理在每个阶段，都需要做好工作，让风险始终处于一个“微妙”的状态，并不是所有的风险都要消除，如果风险并没有影响到项目的执行，未达到一定的阈值，就是风险的一个比较好的状态，风险的存在是可以接受的。另外项目经理还要善于发掘积极的风险，就是好的机会，把握住机会，让项目管理的生涯更上一层楼。

整合技能。随着项目规模越来越大，整合管理的复杂性也越来越明显。整合管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。例如，在项目实施过程中，项目经理需要善于整合各部门、分包商的计划，编制一份整体的项目计划；需要将不同技能的人员、设备设施、信息系统等，进行整合，形成项目的基础设施，支撑项目有序开展。总之，回到项目整合管理的定义来看，项目经理需要识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动，万物为我所有，只为项目成功交付，创造收益。

本文梳理的这些能力，只是概括介绍了一下，并没有深入剖析，每一个能力，都可以写成一本书或者几本书，可见要成为一名卓越的项目经理，一定要持续不断的学习，学习加上实践，再加上反思，才能打造能力更强的项目经理。项目管理沉思录正是这样的一个想法产生的，也一致致力于提升项目经理的能力，与各位共勉。

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