信誉楼读后感

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第五章读后感

企业制度是企业长足发展的骨架与支撑

企业的健康运行离不开一个完善、科学的企业管理制度。而企业 制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系,包括企业经济 运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。信誉大厦三十年屹 立不倒，企业文化是灵魂，骨架是制度。只有灵魂没有骨架，企业没 有进一步发展的根基，只有骨架没有灵魂，企业看似强大实则是一盘 散沙。《信誉楼三十年耕耘》第五章用整章的篇幅介绍了信誉楼独特 的运行机制，即文中所说的“正确的做事方法”。

读过第五章，让人收获良多。八个主题鲜明的小结，故事性与说 理性巧妙的融合在一起，在此我预备从以下三点谈谈自己的感悟：

1、 科学管理，促进业务的长足发展。正如公路上行驶的汽车，如 果

大家各行其是，不管不顾交通规则，结果一定是造成各种混乱，导 致交通瘫痪。可是有了交通规则的制约，有了交警的指挥，车辆会各 行其道，道路就会顺通畅达。企业管理也是如此，没有科学的管理， 企业只能是一盘散沙，无法获得长足发展。

2、 沟通顺畅，打开企业发展思路。沟通是一把神奇的钥匙，不仅 能

够打开人与人之间的心结，对于企业存在的问题，管理制度的漏洞, 沟通之中经常会将问题摆到台面上，在交流中各种方案、各种对策会 集思广益，在化解员工不平衡心理的同时，对于解决企业问题十分有 效。

3、 组织与制度是带动企业前进的双翼。文中所说，信誉楼的机制,

概括出来便是：建组织、定制度+良好运行。信誉楼走管理型企业道


路，组织与制度恰如两架机翼，带领企业往更高远领地进发。

第六章读后感 掌握规律好办事

发现规律、掌握规律，以致运用规律，是唯物辩证法之所以能够 指导人们进行正确行为的原因所在。信誉楼的发展也是把握规律，按 规律办事的典范。第六章的标题即为“看透本质、尊重规律”，鲜明 地指出了本章的核心观点，细读过后，感悟颇多，篇幅所限从以下三 点谈谈我的所思所想：

1、

系统思考才能谋划全局。经营一个企业就像构筑一个房屋，

没有统筹考虑、系统规划，无法建造出舒适、合理的居住空间。系统 思考在张洪瑞处得到了完美的诠释，正如他所劝导下属中所说的话： 要学会系统思考，培养成系统思考的习惯，尤其是对于管理者来说， 对于问题的考量不能固执在一个点上，绝不能做按下葫芦起来瓢的事 情。

2、

经营理念尊从顾客心理。信誉楼在经营理念上主张“为顾客

省钱”，努力把这种夸耀性符号意义变得更少。一不促销，二是培育 理性消费的环境。作为一个营利性百货公司，这些行为属于主动给消 费者一个“刹车”，带有“反对”营利的性质，确实在这个浮躁的社 会有点另类。但是它回归商业本质，用企业之力，去推行独特的价值 观，在商品经济大潮中难能可贵。

3、尊重规律的同时，保持个性。商业的价值既在于商品的流通 和

价值实现，还在于一种意义的表达。企业的姿态、目的是具有社会 影响

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