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《职业技能培训》实验课程教学大纲
一、课程基本信息
课程代码 152253121
培养方案 2015版本科人才培养方案 课程学分 4
授课对象 市场营销本科第七学期
课程性质 开课单位 课程学时 是否独立设课
职业集群课 电子商务学院 64 是
先修课程 市场营销学、市场调查与预测、客户关系管理、营销策划 编写人 审核人
本课程是市场营销专业学生考证的必修课之一。本课程的任务是让学生学会市场分析和营销策划的技巧,能够熟练使用产品销售技巧,并且理解客户关系管理的重要性和方法。通过相关技巧的学习,能在《营销师基础知识》的基础上灵活运用各种销售技巧,具备一名合格营销人员的素质。
三、实验目的和要求
通过实习与教学,使学生能够学会市场调研和市场分析,能根据市场实际情况进行目标市场选择和细分,掌握并能灵活运用市场营销4P组合,具备产品销售的能力,能够做好客户的管理工作。通过课程的学习,能达到“营销员”的专业水平。
四、实验项目和学时分配 序号
内容
讲课
实训
总课时
编写时间 审核时间
2016年4月15日 2016年4月15日
二、实验性质、地位和任务
1 2 3 4 合 计
第一章市场分析 第二章营销策划 第三章产品销售 第四章客户管理
0 0 0 0 0
12 24 24 4 64
12 24 24 4 64
五、实验项目主要内容
1、市场分析:介绍市场调研的方法;市场购买行为分析。
2、营销策划:介绍如何制定区域市场计划;详细介绍产品决策、定价决策、渠道决策和促销决策的技巧。
3、产品销售:介绍拜访与接近顾客的技巧;商务洽谈的技巧;试行订约的技巧;货品管理方法。
4、客户管理:介绍客户服务管理方法;客户信用管理;客户关系管理。
5、实训内容:
实训一 市场调研
实训二 了解消费购买行为和消费心理
实训三 找准目标市场,实施市场定位
实训四 手机市场价格策划
实训五 销售渠道的评析及设计
实训六 校园模拟宣传
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