仓库日常工作管理制度(流程)

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仓库日常工作管理制

度(流程)



一、上班上午工作安排： 1、配送人员工作安排： ①负责维修返货产品； ②负责检查清点整理仓库货品； ③检查货品受潮、箱体外包装破损、内包装损坏等；或其他类型货品破裂受损时应及时跟踪反馈库管补发相应配件、外包装箱；或可以自行维修等；

④检查确认自己区域库存发现缺货应及时报备库管补缺货等及其他事宜等。

2、内勤人员工作安排： ①负责跟踪头一天遗留的相关事务，负责查漏补缺、跟踪补货调货、相关事宜和物流单跟踪等事务。

②负责查询系统库存跟踪缺货补货，负责反馈采购下单，催进采购发货到仓时间。（如：畅销、常规货品不足的情况下及时反馈、及时跟进、及时催促到仓时间点。）

③负责反馈滞销货品在工作交流群。

二、上班中期工作安排： 1、接收销售订单后工作步骤： ①内勤人员接单后：按照销售员下的销售订单→安排→打印出货单→分配给配送员→提醒销售单备注的要求→配送人员接单签字→按单找货→打包→点货→内勤确认签证→装车配发。

②配送员接单后：需仔细确认好发货单上→客户指定的发货地址、运费金额、客户电话姓名以及到货物流地址、货品品类和数量后配送人员需签字确认后开始按单分拣→分拣完毕后→内勤清点核对无误签字后配送人员方可装车配送。

2、库管/内勤对接配送人员的要求提醒：

如销售员下单时有备注是急货必须当天发，库管/内勤排单给配送人员时必须优先安排及时配发送货，如备注是指定发货物流，库管/内勤派单给配送人员时必须提醒要求配送人员必须按照要求，是指定物流发货。此项必须执行到位，如有失误，追究连带责任。

3、发货完成后配送员→拿到物


流单后配送员→应及时给仓库内勤检查→物流单和发货单的核对无误，内勤负责拍照到公司指定的工作交流群。（库管收到物流单前需仔细检查核对发货地址、电话、名字、件数是否无误）

4、发货注意事项： ①易碎物品需在箱体上记号笔做易碎易损等相关提示重点标注。

②打包货品、装三轮车的少量发货货品需箱体上注明收货人名称和打包的相关内容做好区分，避免发货失误。

③避免物流走车时间滞留过长，配送人员需询问走车时间和预估到货时间，避免客户在指定时间内收不到货导致公司产生不必要的损失。

④配送人员必备专业：必须要清楚，省内正常物流走车收发时间天数，省外走车收发时间天数。

三、销售下的订单，需当天及时处理发完：

无特殊情况当天销售订单必须当日发完。

四、仓库区域划分：

按照人头划分；每个配送人员划

分一处指定维护区域点位：

1、负责区域货品保持摆放整齐整洁，每天上午空挡时间负责检查归整；

2、负责管辖区域卫生，货品防潮，更换箱体外包装等；

3、负责管辖区域货品缺货反馈汇报仓管，货品安全等；

4、其他事宜等。 五、下班前后工作安排： 检查仓库安全；下班后需断开电源总闸，巡查仓库全部断电，断水确认无误后方可离开。

六、仓库卫生管理：

需每周做区域卫生和通道卫生，每月做卫生仓库整体细节大扫除等。

七、一禁止、三不要： 1、严禁仓库人员仓库内吸烟，仓库人员负责管控仓库外来人禁止吸烟；

2、仓库上班期间不得关闭仓库门；

3、仓库人员上班期间不得私自离岗；

4、仓库人员上班期间不得在仓库楼上睡觉。

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