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从制度方面谈管理
---精细化管理有感
这几年，公司不断通过深化“三化”工程、学台塑、抓内控，精益化生产和开展管理提升等活动。不断强化管理工作，提升企业管理水平。如果将公司比作船，那么制度就是船的舵，不断规范着船的航行方向。
什么是制度。制度是对员工以条文约定形式的办事规程或行动准则。它具有指导性、约束性、鞭策性、激励性、规范性、程序性，同时还具有广泛性，要求涉及人员要了解制度的相关内容。
那一个公司维持正常经营，需要多少制度？这个问题看似简单，每个员工都能罗列出来一些。但是，仔细想一下，这是一个谁也说不清的问题。首先，公司作为一个独立法人，存在社会上，在遵守有关法人的法律法规基础上要有公司内部的章程、办法、流程等；其次，公司在开展各项工作时，为规范流程或行动，制定的各种制度。由于公司生产、经营、发展涉及范围广，涉及关系复杂多变，所以公司需要的制度规定也是复杂多样性的特点。复杂表现在公司涉及方面较多，尤其是规模较大的公司，类似一个小社会，需要多种多样的制度来维持公司的正常经营；多样表现在公司制度的建立有一部分是需要实时更替、变化的，有可能今天建立一个制度，在不久后这个制度就没有用武之地了。
鉴于此，想穷举一个公司，尤其是历史悠久公司所有制度，理论上可行，但这是一件非常困难的事。
那如何管理纷繁多样的制度，使之能更好的指导实际呢？个人认为，应该从以下两方面入手：
一是分主次，找统一。为满足内控体系、精细化管理等活动要求，公司不断制定各类制度、办法。不同的制度在同一个事物上重复、叠加。结果导致同一事物上，不同的制度，要求不同，缺乏专一性。在指导生产经营过程中，容易造成推诿扯皮，影响正常生产经营。所以，要尽可能少的建立制度。相反，要不断在现有制度基础上添加相关内容，不断完善现有制度，既促进了制度的执行，有促进了制度管理。
二是抓重点，抓主要矛盾。要将公司现有制度分类和划分等级，公司面临那么多的制度，有一些是经常运用的，有一些是不常用的。公司应该在一个时间段内经营管理实践的基础上，统计使用频次，涉及范围进行频次及范围的划分类别或等级。有些制度对公司有较大影响的，也有一些对公司影响较小的，公司应当根据重要性原则划分类别或等级。在划分类别和等级的基础上分门别类的管理。
只有这样，偌大的一个公司，在制度方面管理才能有序，可控，保证公司正常经营运作。
二○一二年七月三日
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2023-05-03
