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如何制定让员工心甘情愿承受的管理制度
2月24日中午,百度贴吧“爆料吧”中,网友“琉璃火山”了这那么配图消息。据“琉璃火山”的办公室规定图片显示:该消息源头源于广州一家化装品公司所制定的公司制度。
同日下午,又有网友找到了这篇微博的原文:“这个元宵节真是另人难忘,中午加餐胃还不舒适。饭没吃完还被罚款,这还不算;还被罚抄写《弟子规》一篇(以书法形式),第二天早上就得上交。晚上安排好的活动只能取消,忙了大半宿终于搞定。” 员工管理制度是企业负鼓励的一个重要组织局部,当组织成员的行为不符合组织目的或社会需要时,组织将给予惩罚或批评,使之减弱和消退,从而来抑制这种行为。
对于违背制度的员工,不同公司有不同的处理措施。但同样都是惩罚,却会产生不同的结果。有的制度能顺利施行,有的却让员工怨声载道。
那么,HR如何才能指定出让员工“心甘情愿”承受的管理制度?
首先这个制度当然得制定的合情合理。合情就是符合情感,从员工的角度去考虑,凡事需要讲人性,处分也一样。比方像文中的第三条“午休时间不得大声嚷嚷”这类小事该怎么处理呢?完全可以罚其下班后清扫公司卫生,好歹还能让公司看起来干净一点。而像第七条这样的涉及到工作任务的时候,罚抄写怎么可以?工作任务都出错了,一次两次也就算了,假如次次都这样,难道一篇小小的文言文就能解决的么?那样的人就算开除他也不为过。小事犯错就用小事去处分,大事就应该制定一系列的流程去考核。动辄就是
以书法形式抄什么礼记道德经的,假如遇到有人连字都认不全怎么办?所以说,处分规定要结合实际情况,这是第一点。
第二点就是从公司的层面出发,不做对公司没意义的处分。说夸大点,就算这个公司里因为这个什么规定出了个书法大师,这又能怎么样呢?能增加这个公司的化装品的销售量么?能进步公司员工的整体素质吗?难道不会有员工因此耽误工作任务么?万一进入了死循环怎么办?这些都是HR应该考虑的东西。
不过话说回来,让员工心甘情愿地承受处分,最终的还是员工需要可以认识到自己的错误,只有他自己意识到自己错了,再去让他承受接下去的处分。想必也不是一件很困难的事。而这个就需要HR的沟通才能和口才了。(本局部内容有中人网论坛版主“丙饼”提供)
想要让员工“心甘情愿”承受公司的制度,有这样几点我们作为管理人员要注意:
1、制定规章制度时需要征求员工的意见,这样一方面制定的制度更完善,同时,承受度会比拟高;
2、制度确定后需要公示、培训并且让员工签字,这样后期执行的时候有据可依,也防止不必要的纠纷;
1、执行的过程中要不断的调整,毕竟理论和理论还是有区别的,同时兼顾人性化;
2、在执行初期不妨给点时间过渡,从无到有,员工也需要一个过程,比方,一个月,一个月内以口头提醒和警示为主,同时也是制度执行者的调整期,一个月后可以大刀阔斧的执行,这样先礼后兵,员工也容易承受一些。
3、执行的过程中公开、公正、透明,一视同仁。
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