公立医院改革重点工作任务情况汇报

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公立医院改革重点工作任务情况汇报



一、门诊预约诊疗服务工作成效

根据省卫生厅及市卫生局的相关要求，我院于2009年11月医院建立了门诊预约工作实施方案和工作制度，开通电话、网络和现场预约三种门诊预约方式，建立并完善了相关工作机制和应急预案，确保预约服务的质量和诚信。普通门诊预约1357人次，专家门诊预约12732人次，现场预约10560人次，电话预约3520人次，初诊预约7392人次，复诊预约3168人次，有效缓解了看病难、排队长现象，门诊病人的满意度提高，投诉减少。

二、卫生下乡工作成效

为积极响应国家卫生部“万名医师支援农村卫生工程”及“城市卫生支援农村卫生工程”的号召，为缓解农村“看病难、看病贵”问题。我院制定了卫生下乡工作方案和制度，成立工作领导小组，分批、分组下派人员到当地最需求要援助的县乡医院进行卫生支援及开展巡回医疗工作。今年医院共派出6批21名医务人员赴1县5个乡镇医院开展对口支援工作；先后派出了7批50人的巡回医疗队到各乡镇卫生院开展义诊和卫生帮扶。下乡队员深入基层，充分发挥巡回医疗的作用，把巡回医疗工作与万名医师支援农村卫生工程和新型农村合作医疗有机结合，根据自己的专业和特长，为

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当地群众提供方便、价廉、优质的医疗服务，下乡队员承担常见病、多发病和疑难病症的诊疗工作；推广适宜的新业务、新技术，定期开展临床教学查房、手术示教及医疗质量研讨，强化基层医务人员的“三基”、中毒急救和突发事件处置能力的训练；规范病历书写，处方开具和诊疗护理操作常规；健全受援医院的管理制度、管理组织和岗位职责，不断强化质量和安全意识。下乡队员充分发挥“传、帮、带”作用，通过1年坚持不懈的努力，下乡队员向受援医院推广适宜医疗护理技术29项，培养专科人才30人，免费培养受援医院进修人员17人，开展学术讲座16次，巡回医疗义诊义治600人次，发放各类宣传册上仟份，开展普外科、妇产科、骨科、神经外科、眼科、皮肤科、介入治疗手术218台次，提高了基层医院危重症的抢救成功率、常见病的诊断符合率、治愈好转率，门诊及住院病人数明显增加，受援医院的整体服务水平和管理能力得到明显提升，为基层医院可持续发展打下了坚实的基础。得到了当地医院及群众的普遍好评。

三、临床路径管理试点工作

我院于2010年3月下旬正式启动临床路径管理试点工作，现已对三个专业、4个病种，71个病例进行了临床路径试点工作，其中肝胆外科单纯性阑尾炎进入临床路径人数28例，完成临床路径28例。消化内科胃十二指肠溃疡进入临床路径人数11例，因合并糖尿病、乙肝等变异因素，退出2人，完成临床路径9例。普外科儿童疝气手术进入临床路径

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