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文件管理规定
1. 目的
为确保对公司现有质量管理体系文件进行控制,使公司各相关部门所使用的文件为有效版本。
2. 适用范围
本程序适用于与质量管理体系有关的文件控制。 3. 职责
3.1总经理负责批准发布《质量手册》及程序控制文件; 3.2管理代表负责审核《质量手册》及审批质量记录样表;
3.3办公室负责组织编写《质量手册》,并负责质量管理体系文件的归口管理; 3.4技检文件的编制、发放、管理由技检部负责; 3.5各部门负责相关文件的编制,使用和保管。 4.工作程序
4.1文件的编制审核、批准
4.1.1公司的质量管理体系文件在发布前必须得到相关人员的批准,以确保文件符合标准要求和公司实际。
4.1.2一般情况下《质量手册》由办公室负责组织相关部门和人员进行编写,经管理者代表审核,报总经理批准发布执行。
4.1.3程序控制文件(管理)由各职能部门根据其自身的实际和满足产品符合性、顾客的需要等要求编制,编制时应重点控制其可操作性。作业文件编写完成后,各部门领导审核后报总经理批准发布执行。
4.1.4技检文件由技检部负责编制,公司有关领导审批。
4.1.5质量记录样表由各部门负责编制,部门领导确认,管理者代表最终审批。 4.2文件的编号 4.2.1质量手册:
ZY/QM-2023-A/0 (公司代号/文件代号+发布年号 -版本) 4.2.2程序文件:
ZY/QP6.1-01 (公司代号/文件代号+质量管理体系章节-文件序列)
控制程序文件,这是由《质量手册》引出的文件,详见程序文件清单附件一,如有更新,请及时与办公室联系,经管理者代表确认。对于实操中的作业文件,不纳入程序文件编号序列,但要求各责任单位进行自我管理,按需求进行下发。 4.2.3质量记录:
ZY/JL7.1.3-01 (公司代号/记录代号+质量管理体系章节-文件序列)
记录编号,在同一控制程序文件下的质量记录,按最初确定顺序进行编码,重复质量记录取最先出现的编码,详见附件二,如有更新,请及时与办公室联系,经管理者代表确认。 4.2.4 外来文件采用原编号,具体见《外来文件清单》。 4.3文件的发放
4.3.1公司现有的文件分“受控”和“非受控”两大类。“受控”类文件是指公司内使用的与质量管理体系密切相关的文件,“非受控”文件是指发往外单位的体系文件。
4.3.2公司体系文件的发放由办公室负责,发放时应填写《文件发放、回收记录》。“受控”文件发放时一般应加盖“受控”印章,并编写分发号,但对“时效性”的文件,“公司的行政文件”、“外来文件”、“质量记录”等可不盖受控印章。“非受控”文件发放时,必须征得总经理/管理者代表同意,办公室登记。
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4.3.3公司技检文件的发放由公司技检部负责,发放时应填写《文件发放、回收记录》,根据情况确定是否加“受控”印章。 4.4文件的保存
4.4.1公司文件原稿由发放部门保存,其它各部门使用的文件均为复制件。文件复制必须经发放部门领导批准。
4.4.2办公室负责编制公司的《受控文件清单》发放各有关部门。
4.4.3文件使用者应妥善保存文件,任何人不得在“受控”文件上乱涂乱改,不得私自外借,确保文件的清晰,易于识别。
4.4.4若文件持有者的文件丢失或破损,应及时申请重新领用,但必须经管理者代表审批,因破损而重新领用的分发号不变,丢失而补发的文件应给予新的分发号。
4.4.5内部人员借阅文件时,应征得文件管理人员的同意,外部借阅时应征得管理者代表的同意,文件管理人员应做好借阅登记。 4.5文件的更改
4.5.1公司文件的更改由文件发放部门负责组织更改,并填写《文件更改通知单》,经管理者代表审核,总经理批准后实施,更改后的文件必须做出相应的标识。质量记录的更改由部门领导提出申请,经管理者代表审批。
4.5.2所有被更改的原文件由办公室收回,以确保有效文件的唯一性。 4.6文件的作废与销毁
4.6.1所有失效或作废文件由发放部门及时从发放或使用场所撤出,加盖“作废”印章,确保作废文件的非预期使用。
4.6.2为某种原因需保留的任何已作废的文件,都应进行适当的标识。
4.6.3对要销毁的作废文件,由发放部门填写《文件销毁申请》,经管理者代表批准后销毁。 4. 7外来文件的控制
4.7.1办公室、技检部有侧重点地负责收集相关国际、国家、行业标准或法规的最新版本,编写《外来文件清单》,并分发到相关部门。 4.7.2收到外来文件的部门,需识别其适用性和有效性,交技检部备案并由其适时登记在《外来文件清单》中,每年进行一次再确认。 4.8文件的评审
4.8.1公司体系文件的评审在每年一次的管理评审会议上进行,外来文件、技术文件、质量记录的评审可随时进行,由发放/使用部门负责组织。
4.8.2经评审后不合适的文件或条款,按4.5,4.6的要求实施更改或作废与销毁。 5. 相关文件
5.1《质量记录管理规定》 5. 2控制(受控)文件清单 5. 3质量记录清单 6. 记录
6.1《文件发放、回收记录》 6.2《受控文件清单》 6.3《文件更改通知单》 6.4《文件销毁申请》
6.5《文件借阅复制记录》
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