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企业培训师应该如何做好培训
笔者在多年的培训工作中,总是遇到一些困惑或者遗憾:
什么缘故我讲的津津有味,可学员们并不买账,反映平淡甚至还有些人打瞌睡;
什么缘故我把教材预备的齐全而周密,可学员们却全然不记笔记甚至有人连笔或者笔记本都
不带;
什么缘故我把操作与实施讲的专门具体,可学员们却依旧我行我素甚至比原先做的更差;
等等。
诸如此类的问题不断的重复显现,我开始怪罪这些参训的学员:
这些人总是不把培训当回事;
这些人如何就没有学习的冲动;
这些人如何就不认识到同意培训有多么重要;
真是朽木不可雕也;
……
但诸如此类的问题不仅没有因此而减少,反而更为频繁的显现;因此某些时候我不得不开始
怀疑自己,反省自己:
“这到底是如何了?”
“我到底哪里做错了?”
……
因此我将问题转向并集中在了下列方面:
我所教的却是是这些学员所迫切需要的吗?
我所讲课的方式、方法确实是学员们喜爱的吗?
我所训练的内容或者强调的重点是学员们学的会的吗?
我所训练的内容或者强调的重点是学员们做得到的吗?
……
我终于豁然爽朗,像我一样的培训师自信来自基层有着充足的从业体会和感悟,并深信自己
了解这些学员的特点甚至思想,原先:
了解这些学员与了解他们的需求,是完全不同的两码事!
更为可悲的是我们所倡导、期待的教育训练看起来是飘在天空中的船,总是认为甚至坚信所有的学员的能力都不一样,方法不一样,需要不一样,喜好不一样,行为模式不一样;因此我们讲课的模式、方式、内容、思路等也就理所因此地一样了,尽管也曾看到学员脸上的不满和无奈。结果不重视或者忽略这些关键的培训因素,培训将没有成效,同时事实上也没有
成效。
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