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常见的销售11种破冰方法
总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到的一些话题,我们将这些话题系统地归纳出来。这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。导购在日常工作中也可以借此切入话题,与顾客打开话匣。其实重点说白了就是“衣食住行”。 01气候
天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。 02爱好
如果对方是男性,则可以谈论下专业篮球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。 03新闻
最好选择比较积极向上的话题。能引起顾客兴趣点的。 04旅游
可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。
05天气
下雨了,风很大,天气预报说……等等,这些是十分容易聊起来的话题。 06家人
特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。 07健康
可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。 08工作
即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。 09衣着
如果正值转季,则可以说说“最近要开始穿棉袄了”/“已经不用穿大衣了”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。 10饮食
可以谈谈当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某
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