学习培训工作制度

2023-01-17 14:08:21   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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学习培训工作制度

一、目的

1、为提高物业员工整体水平,适应社会发展及市场竟争需要,

满足公司各岗位对员工素质的要求。

2、激发各级员工求知欲、进取心和创新意识。 二、总则

1、员工学习培训是一项长期性工作,必须长期不懈地进行。 2学习培训以日常服务、管理、经营工作为对象,传授基本服务意识专业技能、管理知识及相关制度规程为内容,以公司内部学习为主体、外部培训为补充。

3学习培训分三项组织实施:专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育

4、员工学习培训要围绕公司企业文化、质量方针及公司人事行制度进行。

5、员工培训要以积极心态对待,自觉地进行自我完善和提高。 三、培训计划

1办公室及各专业部门、管理处通过分析公司员工培训需求总体情况,分别设置培训总目标,具体目标、并考虑具体情况分别制定年度、月度培训计划

2、各阶段培训工作必须有需求实效性和明确的目的性。 3、每一项培训必须有具体的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考核办法等。


4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于1次,每年不少12次。

5、各专业部门、各管理处根据公司工作区域分别有每月不少于4次、每年不少于48次的培训。

四、实施培训计划

1、各部门及管理处主管负责培训计划实施,包括时间安排、地点选择、教案策划、主持人及相关器材和设施的准备等

2、公司及各部门培训需其他相关单位支持,包括培训经费、培训讲师及外派培训等须提前二周报其主管领导审查批准。

3、培训时间、方法视工作具体情况及性质特点确定。 五、培训效果评估考核

1、各培训工作结束时,各部门须认真填写培训记录表,并做好培训效果评估、考核记录。

2、培训效果评估可采用自我评估和定性的民意测验。

3培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观察进行外,公司质量检查小组不定期对其实施过程进行数质量监督检查,并将结果记录在各部门季度考核表内。

六、学习培训奖惩规定

1、对公司或各部门组织的各种岗位培训考核,无故不参加的员工每次将予处罚50200元。

2、对参加者但二次以上考核效果不佳的员工给予降薪或降职处理。


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