蓝凌知识管理bug

2022-11-30 02:09:27   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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蓝凌知识管理bug

只顾软件系统,不重规划运营

在许多人的心目中,知识管理往往等同于知识库,实施知识管理就是开发一套知识管理软件系统平台而已。

这其实是一种很危险的认知,很多企业都秉持这样的惯性思维,于是纷纷在这个方面跌过大跟头。

知识管理是一个跨学科领域,涉及信息管理、内容资源、计算机及通讯、工商管理人文、心理、组织发展学、哲学等诸多领域。

知识管理会涉及每一个人,会涉及主观世界对客观世界的认识,会涉及把信息转变成行动的能力,会涉及根据具体场景应用知识的过程。

知识管理也会涉及每一个部门,无论研发、营销生产、客服、采购,也无论财务、HR行政、质量、IT等,都需要不同领域的专业知识进行保障。

同时,我们发现一般做得好的标杆企业,他们的知识管理实践案例中,往往会管理+技术+运营”并重,通过三轮来驱动知识管理

如果没有全面的调研和分析,没有系统的规划和顶层设计没有符合企业特点的持续运营,要么挂一漏万,顾此失彼,要么隔靴搔痒,事倍功半。

因此,实施导入知识管理要深入一线,进行大量的调查研究识别组织的主要问题,进行系统规划和顶层设计找到四两拨千金的抓手。






同时,要用产品的概念来运营知识管理,聆听用户的声音,与时代最新的发展保持一致,不断学习先进的理念思想,并融入到知识管理其中。




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