五星级酒店员工手册范本

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最新整理五星级酒店员工手册范本

客人是洒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。

客人不依靠我们，但我们要依靠他。

不要把客人误认为工作中的累赘，他们要洒店工作的目的所在。 我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。 第一章劳动条例 一、 招聘

洒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于洒店服务工作的各界人士，都可对照 洒店招工简章，报名参与。洒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。 被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。

二、 试用期

员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用， 不符 合录用条件者将终止试用。

三、 劳动合同

凡被正式录用者，洒店将签订聘用合同，通常为二年。 四、 个人档案

A所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、 家庭成员情况等在内的登记表。

B对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。 五、 工作时间

A参照有关法规，结合本地情况和洒店工作特点编排工作日和工作时间。 B对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、 发薪方式

每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。 七、 岗位变更

根据工作需要，洒店有权在内部调整员工岗位。 八、 员工辞职：

员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后担前30天）向所在部门负责 人提出书




面申请，经洒店批准方可离岗。 九、解聘：

(1)员工无任何过失而自动辞职，符合洒店规定程序，获准后，洒店将退 还保证金并

发给当月工资。

(2)发生下列情况之一者，洒店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反洒店规章制度。B

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