员工行为规范及收发邮件注意事项

2023-04-28 05:08:18   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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员工行为规范

一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则:

1. 严格遵守公司一切规章制度工作守则;

2. 工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3. 平时爱护公司财物,不浪费,公私分明; 4. 不做任何有损公司声誉的行为。

二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守:

1. 员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间须配戴胸卡; 2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示; 3. 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域

的清洁和秩序;

4. 员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管

人员的同意;

5. 员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导; 6. 员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的

书籍、报刊、杂志;

7. 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、游戏看电影、

音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

8. 员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作 9. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪

用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外)

10. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的

职务;

11. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 12. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入; 13. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。 三、着装 着装应相对正式,不得太花哨或太暴露。

1. 男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;

2. 女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。


四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范

1. 接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!

**事务所” 内线应首先说:“您好!XXX(指自己姓名/部门);同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。

2. 在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不

起、再见、请走好”等礼貌用语。

3. 对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别人的意见,虚

学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,大家应主动帮助;不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔他人;

4. 对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有

意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;

5. 对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极

性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平;

6. 对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或

解释工作无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。

五、防盗意识

员工下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。




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