美容院管理规章制度

2022-11-15 19:08:20   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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美容院管理(guǎnlǐ)规章制度

用人单位的规章制度既要符合法律(fǎlǜ)、法规的规定,也要合理,符合社会道德。接下来我们一起来看看美容院管理规章制度!希望对大家有所帮助。

一、仪容(yíng)仪表 1、员工应注重仪容(yíng)仪表

2、员工上班必须(bìxū)身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客效劳时,必须佩戴干净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守那么

1、员工上班一律不准用会所 接打私人

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,节俭节约的新风气。上班做到人走灯灭,人离笼头关〞,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或别人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、制止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准承受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进展非法宣传活动。制止造谣惑众,煽动别人违背会所规章制度

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得回绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围(fànwéi)内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护(bǎohù)会所财产和顾客钱物平安(píng ān)的义务及责任(zén)。如因工作渎职(dúzhí)造成经济损失的,由渎职者承当赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政汇报,并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否那么,其后果自负。

15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度


17、员工除效劳顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、上岗管理

1、店长管理和业务调度。

2、美容师要服从指导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师效劳;

4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打 问情况。

5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处分。

7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其效劳,如管理人在安排上出过失,罚款50元起价。 8、新顾客做完,必须在第二天打回访 询问。

9、当天凡头牌美容师在效劳顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师效劳顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

10、美容师不能在节假日请假(qǐng jià)休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。

1128天为全勤、全勤奖50元,如休假(xiū jià)没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生(wèishēng)制度 1、实行(shíng)卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐(zhěngqí),每星期一大扫除,不得将私人物品随意乱放。 3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

内容总结



1)美容院管理规章制度

用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定,也要合理,符合社会道德

23、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象

34、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)

45、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为

515、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动


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