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教师和学生言语沟通基本技巧
一、首先要理解学生和人性
教师要擅长和学生沟通。教师和学生沟通,也是一种人教交往。
人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:准确地理解人和人的本性。 理解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用局限于自己的眼光去对待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣。换句话说——一个人注重自己胜过注重他人一万倍。理解到“人们首先关心的是自己而不是你”这个点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就能够成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。 三、如何巧妙地令别人觉得重要
人们一个最普遍的特性是——渴望被承认,渴望被理解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们。
2.赞许和恭维他们。
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。 4.在回答他们之前,请稍加停顿。 5.使用这些词——“您”和“您的”。 6.肯定那些等待见你的人们。 7.注重小组中的每一个人。 四、如何巧妙地聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人所喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事。 1.注视说话的人。
2.靠近说话者,专心致志地听。 3.提问。
4.不要打断说话者的话题。
5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。 五、如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。 你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便能够获得他们想要的东西。
“理解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。 六、如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。
所以,要通过第三者的嘴去讲话。
七、如何巧妙地发言 1.明白你所说的内容。
2.说完该说的,就马上停止。 3.说话时,请注视着听众。 4.谈论一些听众感兴趣的话题。 5.不要试图演讲。
八、如何巧妙地调动别人的情绪
1.记住,任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。
2.接着,使用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。 所以,从一开始,在你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。要意识到有多少付出就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像专业演员模特那样,并且对自己说——“笑一下!” 九、如何巧妙地使别人做决定
1.告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。
2.问只能用“对”来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。
3.让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“能够”中选择一个。 4.期待人们对你说“好”,并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。 十、如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。 1.态度要真诚。
2.清晰、自然地表达。 3.注视着你感激的对方。 4.致谢时说出对方的名字。 十一、如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都能够反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时。
“赞同艺术”可概括为以下6点: 1.学会赞同和认可。
2.当你赞同别人时,请说出来。
3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已。 4.当你犯错时,要勇于承认。 5.避免与人争论。 6.准确处理冲突。
赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。
十二、如何巧妙地赞美别人
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后就赞扬他们。 1.要真诚。
2.赞扬行为本身,而不要赞扬人。
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