人力资源管理下职员自我能力的提升

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人力资源管理下职员自我能力提升

刘文

摘要：随着市场经济的高速发展，现代企业间的竞争日益激烈，在新的时代背景下，传统

的企业只有打破固有的人力资源管理模式，构筑新的人力资源竞争力，加强对人才的培养，保证企业职员个人能力的不断提升，才能提高企业核心竞争力，保证企业的可持续发展。作为职员，只有转变观念，强化对自己的管理，学会控制情绪，养成良好习惯，创造应有价值，做出有效决策，充分利用时间，不断提升自己，才能在激烈的社会环境中脱颖而出，成为出色的管理者。

关键词：人力资源管理；自我能力提升；核心竞争力。

联想总裁柳传志说过：“小公司做事，大公司做人。”意思是一个公司想要做大、做强，在竞争激烈的市场经济中立足，就必须做好人才培养，提升企业核心竞争力；换句话说，只有经营好人才的企业才是具有核心竞争力的企业。人力资源管理（HRM）就是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。而作为企业的职员，在这样的大背景下，如何转变观念，使自己在激烈的竞争环境中正确的定位自己，适应竞争，在企业的舞台上充分展现自己的才能，脱颖而出，是每一个职员需要认真思考的问题。

从企业的角度出发，人力资源是企业核心竞争力的基石。所谓企业人力资源，指的是包含在企业员工身上的工作能力，它主要包括企业员工的劳动素质、生产技能和科技水平。人力资源是具有能动性、积极性和创造性的特殊资源，而企业竞争力的基石正是在于这种特殊资源。正如海尔所说的“企业真正的竞争力在该组织内的人，而不在产品和技术，只有当人具备了核心竞争力，才会产生有竞争力的产品和技术，产品和技术是人的竞争力的外在体现。”首先，现在企业人力资源管理制度在不断的完善，主要表现在以下几个方面：1.招聘制度市场化，招聘途径公平、公开；2.培训制度、培训形式多样化；3.薪酬和考核制度合理化。其次，相比人力资源管理制度的完善，其地位也在发生明显的变化，与以往的人事管理事务性工作，其有了更大的自主性和决策权。再次，人力资源管理决策支持系统也逐步建立。

被《纽约时报》赞誉为“当代最具启发性的思想家”的“现代管理学之父”彼得·德鲁克，1966年出版的《卓有成效的管理者》是一部经得起时间检验的经典好书，近半个世纪过去，丝毫不显得过时，具有极强的前瞻性和实效性。人们常说与圣贤为伍，与经典同行，这也许就是思想的力量。粗看《卓有成效的管理者》仅与企业管理相关，如细心品味，对于职员本身大有裨益。

首先，作为企业员工，我们需要转变观念，每一位员工本身也都是管理者。因为我们本身也管理着别人，但是最重要的还是对自己的管理。从该书出发，如果作为一位卓有成效的管理者，须具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。第一，你必须有过硬的专业能力，管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和


事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提；同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。第二，你必须具备宽阔的胸怀，公正用权的意识，求真务实的作风，理智的感情和以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。再次，要有相适应的文化素质，如一定的文化政治理论知识，精通本职的专业知识和广博的相关学科知识。第三，必须要有强烈的事业心和责任心及对员工的正确态度和深厚感情。第四，有良好的自身形象；以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。第五，具备良好的团队建设能力；基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。第六，具备领导力。管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力；而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力；管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人；管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。第七，须具备与上司相处的能力。

其次、重新评估自身价值，不断提升自身能力。随着知识性生产活动逐步成为企业的主要活动，以及知识生产活动本身的复杂性，凸现出了知识工作者能力在决定绩效中的重要性。评价一个员工，不能只看手头的工作，而要从以下几个方面进行评估：一、是否敢于承担责任；勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。二、是否热爱本职工作；热爱本职工作，是员工能否投入最大热情，追求卓越的保证。三、是否敬业；敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯，敬业与从事的工作无关；敬业更体现在对待额外工作的态度上，这是气度和职业精神的体现。四、做事是否积极主动；优秀的员工都应该具备积极的思想，积极对待任何工作。五、是否把公司的利益摆在首位；如在对待耗材方面的习惯等，是否具备有品质意识，能否尽力把工作做好，把工作品质放在第一位，是否保守公司机密。六、评估一个员工的价值，还得考虑其是否能够注重细节，追求完美，如时间观念、请假态度、与人相处、个人办公场所整洁等；是否遵守准则，认真做事、用心做事；是否具备团队意识；是否有诚实忠诚；是否注重自身形象。一个员工的价值评估涉及到方方面面，反之，如果要提升自己，就要系统的、客观的去分析、解剖自己。只有在自我认识的基础之上，才能更好的管理自己，从企业的角度出发，员工的自我管理是有效管理的基本条件。自我管理又称为自我控制，是利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为出现，自我管理注重的是一个人的自我教导及约束的力量。要实现自我管理要具备以下几种能力：1.时间管理能力，必须有效的利用时间，用自己所能控制的点点滴滴时间开展有条不紊的工作；2.人际管理能力；3.目标管理能力，生命的悲剧不是在于目标没有达成，而在于没有目标，目标是指引我们工作的总方向，我们每天的生活与工作都是不断的提出目标、追求目标和实现目标的过程；4.压力管理能力，情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人，情商高的人可以控制、化解不良情绪，成功最大的敌人就是缺乏对自己情绪的控制；5行为管理能力，每个的行为分为正确的行为和错误的行为，我们要坚守正确的行事规范，不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求，能够对自己进行好职业行为管理，坚守职业操守，是优良职业素质的成熟表现；6学习与成长的能力；7自我反省管理能力，“反省是成功的加速器”，经常反省自己，可出理性的人事自己，对事物有清晰的判断，提醒自己改正过失，不断完善自己。

随着人力资源管理的不断发展，人不再是传统认识管理下的一种成本，是被管理、控制的对象，而是企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管理，也需要开发，人力资源部门

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