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行为规范管理制度
(一)目的及适用范围
1、目的:为规范员工的日常行为准则,提升员工的基本素养。 2、使用范围:本标准适用于全体员工。 (二)具体内容 1、工作纪律及奖罚措施
1.1不串岗、离岗、睡岗、上班时间会私客、吃东西、讨论与工作无关的话题,否则,罚当事人50元。
1.2不吵架、斗殴、大声喧哗、在院内及楼道逗留、交谈,否则,一次罚50元。 1.3确保所在区域环境卫生,卫生不合格,一次罚当事人10元。
1.4杜绝长明灯、长流水现象,不得开窗使用空调,办公用品严禁浪费,否则,一次罚责任人50元。
1.5员工更换手机号码应在1小时内报办公室备案,正常情况下,各级负责人必须全天开机,应及时接听电话,与特殊情况当时不方便接听,事后及时回复解释。重要商务活动和会议可关机,但事先应告知办公室人员或上级主管。
1.6上班时间不办私事(包括安排下属办理),除陪客外,不得从事娱乐活动,不阅读与工作无关的刊物,一次向当事人索赔50元。班中外出办事必须留言,不留言一次罚10元。 1.7对收到的传真、电话、信函及时登记、转达。
1.8按时参加夜间值班夜间值班,迟到、早退罚20元,不值班一次罚1元。
1.9参加外部会议要经上级负责人批准,公司会议请假按请假管理规定办理。与会人员关闭通讯工具,遵守会场秩序。会后记录人员及时整理会议记录和纪要,并整理会议任务报告单,任务承办人期满及时报告完成情况。开会迟到、早退罚10元,无故缺席一次罚1元,会议期间开机罚20元;未及时整理会议记录纪要及任务报告单罚责任人20元。 上述纪律内容年度内无违反情况,在年底奖金中加2分。 2、维护企业利益及形象
2.1不破坏、诽谤、玷污企业形象和信誉,否则,向责任人索赔5元;
2.2保守企业秘密,维护企业利益,不传播企业信息、数据、会议内容及议题、企业管理方法、制度、方案等。会计报表、统计报表、税务报表及养老、工资等常规报表由负责人批准后办理。泄密、传密或违反程序向外披露数据的,视情节向责任人索赔5-1元。
2.3工作认真负责,不出现弄虚作假行为,不推诿扯皮,弄虚作假,向责任人索赔5元;工作不负责任,向责任人索赔5元;造成损失的全额承担。
2.4不贪污、盗窃、挪用企业财物,不接受贿赂,对商业馈赠、回扣及各种纪念品、赠送品必须在2日内交办公室,因公可办理领用。贪污、盗窃、挪用企业财物或接受贿赂的,除全额追回外,向责任人索赔2倍的赔偿金。
2.5员工不从事第二职业,不在企业内部推销产品或协助收款,直系亲属不与企业发生生意上的交往。
2.6任何员工不得接受供应方、分包方的吃请、馈赠及其安排的各类消费性娱乐活动。接受供应方、分包方吃请、馈赠、及其安排的各类消费性活动的,一次向当事人索赔10元。
2.7接听电话、接待客人热情礼貌,业务范围内直接办理,非本职范围内的事,给予介绍及指点,不礼貌者,罚款1元。
2.8企业的市场关系、社会关系员工不对总经理保密,公司总经理不对董事长保密。 企业和形象的维护是作为企业员工必须遵守的基本的职业道德素养,不属于奖励范畴。 3、建立健康的人际关系和工作关系
3.1班前、班中及会前不得喝酒,酒后不得进入办公场所,因公陪客不得超过4人,不过量饮酒造成失态,否则罚款1元。
3.2员工不相互请客送礼,行贿受贿,向内部员工行贿的,向其索赔10元。 3.3不拉帮结伙搞结拜、制造矛盾,造谣传谣,否则,向当事人索赔10元。 5、不得有任何打击报复的言行。对员工打击报复一次向其索赔1元。 6、着装员工着装整洁,不穿奇装异服。违反着装规定一次罚当事人1元。
7、对于违反1、2、3、4、5、13、14、19条款的如果没有给公司造成实质损失且认错态度不好,第一次给予批评,第二次出现给予警告,再次出现按本制度办理。如果给公司造成实质损失或当事人态度不好,直接按本制度处理。 本制度解释权归集团行政部。
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