2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

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2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

说明：试卷号：2180；适用专业：行政管理和现代文员专科。 资料整理于2020年7月18日。 一、单项选择题

1.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(A)。 A.易出成果原则 B.可行原则 C.价值原则 D.适量原则

2.办公室信息工作的要求不包括(C)。 A.及时 B.准确

C.信息量越大越好 D.完整

3.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是(B)。 A.他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做 B.他会故作忙碌状

C.他会因为工作量不大而很快完成任务 D.他会抓紧时间休息

4.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥(C)。 A.严格执行一文一事制度

B.请示必须事前行文，切忌先斩后奏

C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 D.请示理由要充分，要求和建议要具体 5.电子公文的处理(D)。 A.只能在网上办理

B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等 C.不能网上处理与纸质处理相结合 D.可以印制成纸质文件分发处理 二、判断题

6.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。 [答案]对

7.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。 [答案]错

8.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。 [答案]对

9.涉外礼仪中以右为尊。 [答案]对

10.公文行文时越级行文是普遍现象。 [答案]错 三、简答题

11.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。

答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。

(2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。

12.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

答：(1)办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。



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