血透室优质护理服务工作总结

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血透室优质护理服务工作总结



医院领导和全院护理人员的关心和支持是我们血透室取得良好的社会效益的重要保障。为加强血透室优质护理服务工作，现将本年度血透室的优质护理服务工作总结如下：血透室环境温馨，服务规范舒适。我们血透室自成立以来，坚持以病人为中心，以病人满意为标准。护士每天坚持2小时以上的晨间护理，做好病人的病情观察和各项生命体征检测，根据需要进行血压监测和血透相关知识指导使用各种药物，同时坚持定期检查血透患者的病情。血液净化技术是目前最有效的治疗手段之一，其主要目的不仅是改善患者的血浆蛋白组成、降低代谢性酸中毒、改善肾脏功能和促进血液净化。同时在治疗过程中对患者生活质量的提高也有很大帮助。

一、坚持每天早晨查房，并针对当天患者的情况提出具体检查意见，提出处理建议。 要求护理人员每一天坚持到病房巡视，查看患者的生活起居状况。观察患者病情变化，如

有异常及时与医生沟通、调整用药和治疗方案。发现问题及时解决或反馈，以保障血透室的正常工作，保证透析质量，为患者提供良好的治疗条件等。对一些特殊情况或病情不稳定或者长期卧床的病例要及时向病人说明具体原因并督促家属尽快治疗，以免给患者带来更大伤害或造成其他严重后果。认真执行医嘱，指导病人定期复查血压、心率、血钾及肝肾功能等指标，并做好记录。按常规每天进行晨间护理一次。通过晨前查房可了解到：患者精神状态及服药情况；观察各血管床之间是否有血栓形成；观察各静脉管路是否通畅等。对这些情况进行认真分析和总结后将结果及时上报护士长。

二、严格执行无菌操作技术，严格执行无菌操作规程；

严格消毒灭菌，建立无菌管理制度，防止交叉感染；严格执行操作流程，操作规范，执行

无菌操作规程，加强常规意识。为保证病人安全地使用透析液，我们制定了《透析液管理制度》，包括配制原则、配制方法、药效作用、注意事项等。各班护士必须严格按照制度执行。做到“三查七对”，即：查仪器、查病人和环境；查药物说明书，查储存方法；查病人和环境，查感染；查药品与环境质量。同时经常组织护士长及骨干护士学习新技术新业务知识和护理常规知识，不断提高业务水平。

三、认真贯彻优质护理服务标准和“病人至上”，落实服务规范。

我所血透室严格按照操作规范和服务规范执行，严格按照要求执行护士查对制度。每月进

行严格的考核，把工作落实情况纳入护士绩效考核和临床路径管理中，切实加强护理质量管理。要求护士长每周至少组织一次学习、交流及质量反馈会。对每一位来到医院进行血液净化治疗患者严格执行先抢救后出院的原则。护士长带头落实规范化管理和“病人至上”精神，对每位患者的血液净化治疗过程进行跟踪记录，随时记录下患者的病情变化情况及家属对医护人员的要求并在护士站进行公示等内容。每月对每一位透析患者的用药、饮食等问题、家属对护理服务提出要求并及时解决。

四、努力提高质量，不断改进工作方法。

根据每一位病人的病情，对每位患者的病情进行认真观察和护理。并将每个病人的情况记

录在册。在对血透患者进行血液透析的同时，我们也不忘记对其它病人进行护理。坚持每天两次测血压。密切关注患者的生命体征变化和身体各项指标及生命体征变化及尿毒症发生的状况和变化；随时观察患者的血量，尿量正常或减少。并根据患者的身体状况定期检查患者血糖、尿量及尿白蛋白值。在血透过程中为每种透析药物提供适当时机进行血滤，同时对透析前后的注意事项采取记录并向病人反馈；随时对其进行随访与指导管理；对透析过程中出现的问题及时提出解决方案，在保证治疗质量的同时促进健康护理的开展。

五、积极组织血透患者宣教，开展多形式的活动来增强患者的自我护理意识。

血透患者来自不同的地区，文化程度也存在很大差异。针对这一特点，我们利用业余时间

开展了形式多样的宣教活动。开展形式多样的宣教活动包括：①患者教育宣教，定期为患者进行


健康教育知识讲座。②开展健康知识讲座，向每位患者发放健康教育知识手册和各种宣传材料。③护理人员向患者介绍血液净化不良反应有关知识及并发症处理。④护士指导患者建立生活秩序、养成良好的卫生习惯。____年血透室共完成健康教育宣教1127人次；发放健康教育手册1095本；开展各项活动120余次；完成个案580例；发放健康知识宣传材料880余份。开展形式多样的宣教活动是为使患者养成良好的卫生习惯（如洗手习惯）、促进患者健康（如饮食习惯）、保持血液和体液的清洁卫生（如洗澡、理发）及帮助患者养成良好的卫生习惯（如保持皮肤清洁，勤换衣物、洗漱用品等）。

六、加强各项感染防治工作，重视职业卫生管理工作，切实提高工作质量。

血透室承担着血液透析患者的护理任务，血透室护士均为专职护士，每天需经过严格的无

菌操作考核。经过考核，由血透室的全体护士共同承担护理任务，做到分工明确，职责分明。护士严格执行无菌操作规程。在对病人进行护理时首先要保证其安全，保证其身体健康。同时提醒他们注意个人卫生及环境卫生，定期对医务人员进行培训等工作。血透室还建立了完整的职业卫生管理制度。对工作环境及相关设备设施定期进行全面消毒并进行了记录。对工作场所和相关设备设施定期进行清洁工作。对血透室人员和日常物品进行了有效的消毒和防尘作业。

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