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创建群众满意基层站所工作汇报
一、突出队伍建设、争创一流工作业绩。
xx财政所现有干部职工21人,其中在职13人、退休人员8人。承担着xx街范围内的预算内外收支、专项资金、基层财务审计、征收农合农保基金、基层组织和“三农”资金的管理。在深入开展创建“群众满意基层站所”活动中,坚持创建理念上体现一个“新”字,内部管理上体现一个“严”字,服务质量上体现一个“优”字,切实把财政工作和创建群众满意有机结合起来,履好职、服好务,让人民满意。 (一)抓班子作风建设,发挥表率作用。
一是做好三个统一。思想上统一认识和提高;政策上统一学习和理解;业务上统一钻研和熟悉。二是从严要求,加强监管,制定严格干部管理制度。三是要求所班子成员处处以身作则,大事讲原则、小事讲风格,充分发挥班子的整体合力,不断提高自身修养和管理水平,作表率促进全所干部职工政治理论水平和业务素质的整体提高。
(二)抓学习教育,提高自律能力。
我所对职工的学习教育做到了几个坚持。一是坚持开展政治理论学习,建立完善集中学习考勤制度。把全所干部职工的思想统一起来,因势利导,纠偏补漏,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是坚持加强反腐倡廉教育,每
月定期组织干部职工学习关于廉洁自律的一系列规定。防微杜渐,警钟长鸣,做到常在河边走、就是不湿鞋。三是强化服务意识,以精细化、规范化管理为切入点,不断创新举措,管理和服务做到主动、积极、优质、高效。 (三)抓勤政务实,提高服务能力。
全所人员进一步转变服务理念,创新服务体系,积极探索和大力推行“五项服务”:一是文明服务。对办事群众,以礼相待、语言得体、态度谦和、耐心周到,使服务对象高兴而来,满意而去;二是规范服务。做到办事依据、程序、时限、结果和收费项目、标准等全公开。三是高效服务。做到管理有序、制度健全、工作效率高、服务质量好;四是优质服务。围绕建设社会主义新农村大局,创新“三农服务体系”和方式,确保涉农补贴资金按时足额到户,积极落实中央惠农政策;五是廉洁服务。健全惩防并重的治理体系,落实党风廉政责任制。
全所人员规范管理,文明服务,不管生人熟人一样热情,忙时闲时同样耐心,杜绝了“门难进、脸难看、事难办”或“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、敷衍塞责”等不良现象。值得一提的是xx年7月、我所按区政府的招商引资政策对每年上半年度企业发放扶持金时,竟多出3.2万元没有单位认领,我所出纳黄晓东凭着对工作负责的强烈责任心,
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