「成人学习的基本原则」

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成人学习的基本原则

成人学习有其固有的一些特点和指导原则——这些特点是培训师在培训前应该认真考虑的,培训师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样,在每一次培训开始前的准备中，它总能帮助培训师做得更完美。

为了便于记忆,这些原则可以归纳为“弯道２声誉”法（ＲAＭP 2 FAME)：

 温故知新原则Receｎcy

 适合原则Aｐｐｒoｐｒiaｔｅｎ Ｆeedbａｃｋ  动力原则Motｉｖａtion  重点原则Pｒimacy

 双向沟通原则2-ｗaｙ Cｏmmuniｃaｔｉｏn  反应原则Fｅｅdbaｃk

 主动性学习原则Ａctive learniｎg

 多感官学习原则Mｕlti-seｎsｅ leａrning  练习原则Exeｒｃiｓe

代对应码 原则

基本含义

应用中的注意事项

 尽量将每一次培训安排在相对较短的时间内完

成,一般不宜超过２0分钟；

 一旦培训超过20分钟,培训师需要经常扼要重

述前面讲授的内容；

 每一次培训的结尾都很重要,应该着重回顾整个

培训，强调要点和关键的信息内容；

 应尽量使受训者清晰明了感受到自己学习的进

步和改善。

R

 该原则指导我们,受训者以前曾了解过或学

习过的内容是最容易被记忆和接受的；  此原则在彼此独立的两个学习领域得到了很

温故

好的应用。第一,可以应用于培训后期内容和

知新

项目。第二,可以应用于教授受训者最新最陌

原则

生内容和项目。在第一项应用实例中，说明培训师经常总结、在培训结束再次强调关键内容是极其必要的。  适应原则教育我们,那些所有培训、信息、教

育帮助、案例教学和其它的资料必须迎合受训者的兴趣和需要；

适应 如果培训与这种需求联系不紧密，受训者很原则 快就会失去学习的兴趣和动力;

 培训师必须竭尽全力让受训者知道新知识与

旧知识的联系之处，帮助他们削除学习新鲜事物的恐慌和失措。

A

 给予受训者明确而强烈的认同感。带着这些学习

的目的和需要，努力使培训的所有内容都符合要求;

 综合运用描写、举例、说明等受训者所普遍熟悉

的介绍方法。



 要取得良好的培训效果，受训者必须要求学、

准备学、有理由学。只有受训者有动力去学



习,或有学习的渴望，那么他们才会表现得非常积极和突出;同时,这对培训计划的实施以

动力及培训效果的提高都很有帮助; Ｍ 

原则  只要产生了学习的动力，学习的气氛就会随

之改善；

 假若忽视动力原则、忽略了学习材料的相关



性,受训者很快就会丧失动力,对学习、培训失去兴趣。

重点原则

 受训者们第一个学习的要点将是掌握得最好

的。所以培训师应该把重点的环节和内容安排在受训者第一印象和第一则信息中;

保证学习材料对培训师和对受训者同样都富有价值；

不仅受训者对学习要充满求知欲，培训师对培训也必须兴趣昂然。否则,培训的效果也无法体现出来；

培训师必须针对受训者的学习目的去选择课程内容，并通过告知受训者培训能够针对性地解决他们的问题，来持续地激发他们的学习动力； 注重从已知发展到未知的教学方法。培训师应该以受训者们熟悉的要点为引子开始培训，再循序渐进开始相关内容。

P

 由于受训者注意力集中的时间相对有限,因此,

需要注意培训应在相对短时间内完成(20分钟较为适宜)并确保重点内容首先讲授；


 非常值得称颂和推广的一个做法就是把培训

的梗概和脉胳作为提纲在最初开始时就旗帜鲜明地提出来,然后在以后的培训中一点一点地引申出其他相关的要点和内容;

 当受训者被教授如何完成一项任务时,其第

一次接纳的信息、方式、方法就必须是正确无误的。众所周知，如果一开始就接受了错误的培训和指导，若想以后重新改正过来,几乎是难于办到的事情。

 培训应该是双向的互动交流,而不是单向的

传授——任何一种形式的沟通都应该是双向

双向

的;

２ 沟通

 当然，这也不意味着并非整个培训都需要变

原则

成一场讨论,这只是强调，培训应该是培训师与受训者之间的互动反应。

 开场白是非常重要的,一定要内容翔实，生动有

趣；

 让受训者清楚感受到学习的进步和能力的提高;  严格把握第一次教授内容的正确性和准确度。

 在培训方案中应加入与受训者互动交流的设计

和安排；

 培训师的肢体语言也是双向沟通的重要内容，而

且还必须与叙述和描绘相匹配。  受训者经常（也非常)盼望培训师的反应和评价；  培训师需要经常观察受训者的反应并随时以各

种方式（包括测试、提问等多种方式）获得受训者的反馈；

 当使用以上方式时，在受训者回答结束后，培训

师应以最快的速度对其表现做出明确反应;  并不是所有的反应都应该是鼓励的、正面的。正

如大家所认为的那样,肯定和表扬仅是反应的一种而不是全部。缺少了否定意见的反应是不完整的,也是无用的；

 当受训者说或做得正确时,要尽量肯定;

 为了在开始就有正面的、肯定的反应,培训师必

须认真做好培训准备工作;

 关注受训者学习中的错误与关注他们的可取之

处同等重要。  在指导中多还用实践性练习  在指导中多提问题

 可以多使用临时测验的方法提高受训者们的学

习热情和精力。

 在教授受训者们如何做时,尽可能让他们自己实

际的去尝试做。

 如果受训者们坐得太久而未能被提问或未能参

与培训过程，他们可能一会儿就磕睡得抬不起头或根本失去兴趣。  在讲解事物时，尽量地展示一下实物；

 尽可能地引发受训者利用多方位的感觉去学习，

但别走题;

 务必确保所选择感官刺激的有效性。确保受训者

在听、看、接触时不存在任何困难。  让受训者反复的内容越多，他们能记忆的信息就

越多;

 建议以频繁提问的方法来鼓励经常练习和重复

学习；

 无论是培训师还是受训者，都必须从对方的

回馈信息中找到必要的反应。培训师需要了解受训者的进程和参与程度,受训者需要从反馈中明白自己表现的状况；

反应Ｆ  反应原则也需要有加强的提示。如果我们表

原则

扬受训者（正面加强）的积极表现,很有可能导致受训者的发挥超出培训师的预期,而过多的反面批评则可能造成无法实现原定目标。

A

主动性学习原则

 当受训者主动地融入培训过程，能够学到更

多的知识，这正验证了那句名言:“从行动中我们懂得学习”；

 主动学习的另一优点在于将会帮助培训师维

持受训者的清醒和注意力的集中——成人一般无法按耐住性子在教室里一坐一整天。

多感官学Ｍ

习原则

多感官学习原则告诉我们：如果受训者能运用多重感官去学习，其效果会事半功倍。如果培训师教授受训者一种新型的三明治夹馅，他们可能记住。如果你向他们还展示这个产品,他们大多会记住。可如果让他们去摸,去闻,去尝一下,哪么谁还会忘了这种新型的三明治呢?

E

 练习原则，指的是“重复学习”和“意象再

练习现”。最好的记忆方法就是重复,让受训者们原则 不断练习、重复新的信息和内容可以提高他

们在短期内记忆新信息的可能性和成功率;

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