《七步成诗——麦肯锡问题分析与解决》

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七步成诗——麦肯锡问题分析与解决



课程背景：

“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”——《教父》

我们每天都在解决问题。不同的是，成功的人士首先是能成功的预防问题，然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题，比成功地解决问题更为重要；快速有效地成功解决出现的问题，比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。

本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，以简洁快速高效处理问题而著称，本课程突出真实案例教学与实战经验分享，融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例，并采用团队动力学和行动学习方式，高效率处理管理者现实问题。

课程收益：四套思维能力工具

● 情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法； ● 原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因； ● 决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理； ● 计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中、高层管理人员，高级专业人员 课程特色：

● 针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。

● 真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。 ● 系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。

课程大纲

第一步：问题描述

1. 准确地界定问题是成功的一半 2. 分组提炼企业现存要害问题


3. 问题界定的本质 4. 明确问题目的的 7 要素 5. 麦肯锡顾问如何提问？ 6. 什么是好的问题界定？ 练习：问题界定 7 要素法则 第二步： 如何将问题分解成议题 1. 建立逻辑树的概念 2.“三棵”逻辑树的功用分解 3. 逻辑树应用案例分享

4. 如何把控问题分解的 MECE 原则？ 5. 议题树模型与要点及案例 6. 假设树模型与要点及案例 7. 是否树模型与要点及案例 练习问题分解

第三步： 去除不重要的议题 1. 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀 案例：好园丁修剪枝条

2. 什么决定了水平伟大与一般？ 3. 如何对重要任务进行优先排序？ 4. 高效能人士和碌碌无为者的区别本质 案例：扎克伯格提升工作效率十条 5. 高效优先排序的科学纬度有几条？ 6. 真因工具——丰田 5WHY 法 第四步： 制定详细的工作计划 案例：应用 WBS 表

1. 麦肯锡顾问常用的工作计划工具 2. 如何确定时间？ 3. 如何安排人员？ 4. 如何选择人员？ 案例分享

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