人与人之间沟通技巧

2023-02-17 02:15:17   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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人与人之间最基本的交流就是沟通,如何去和别人沟通,如何与不同性格、不同地位的人沟通,如何让别人愿意与你沟通,这是一门很深的学问。那么如何有效的与别人沟通呢?人与人之间沟通技巧,如何赞美别人推销自己。 人与人之间沟通技巧:如何赞美别人推销自己 分享人与人沟通的技巧 一、认清十种人

1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

2、对玄耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。

3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。 6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。 7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。

9、对善变的人:加强对自己想表达内容的信心,把自己的想法表达出来。 二、沟通的技巧

1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短

2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐)

3、有效沟通:

①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象) ②入乡随俗

③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和>引起对方兴趣)


如何赞美别人?(把握尺度) 1、赞美人所具备的素质 1发自内心,准确洞悉心理

②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点

①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。 ②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己。 ③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。 ④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦。 2、赞美要因人而异:

①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(眼、亲查、亲看);(了解下属成绩);(了如指掌) ②赞美领导:要推荐自己向你的领导 ③赞美事业有成的人: a、赞美他们的人格和精神 b、赞美他们独特的本领和创新 c、赞美他们个人爱好

d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦) e、赞美他们妻子或丈夫和孩子 ④赞美女人:容貌、修养、善解人意 ⑤赞美陌生人:

a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服 d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)


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