美容养生馆顾客满意调查表

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美容养生会所顾客满意调查表

亲爱的顾客你好！

为给你提供更美好的服务环境与品质，请您不吝写下宝贵意见，以作为本店改进参考！

1、您选择本店消费的原因为何？（可多选）

□品牌知名度 □朋友介绍 □交通便利性 □技术 □服务 □有你需要的项目 2、请勾选本次莅临本店的消费项目（可多选）

□面部 □眼部 □肩颈 □肝胆 □胸部 □肠胃 □艾灸 □头疗 □养肾 □玉颈 □臂疗 □减肥 □塑形 □泡浴 □小V脸 □富贵包 □暖宫排毒 3、对于本次莅临本店的消费项目，您认为：

——接待人员态度 □极佳 □亲切 □尚可 □待改进 □较差 □恶劣 ——给接待人员打分 □10分 □9分 □8分 □7分 □6分 □5分以下

——美容师按摩力道 □极佳 □舒服 □尚可 □需增加 □太重 □太轻 ——美容师满足你所提要求情况 □十分满足 □基本满足 □将就满足 □较少——给美容师满足你所提要求打分 □10分 □9分 □8分 □7分 □6分 □5分以下 评6分以下的原因是：_______ ____________ ——技术满意度 □极佳 □恰如预期 □尚可 □不满意 □差太多 ——给美容师技术打分 □10分 □9分 □8分 □7分 □6分 □5分以下 ——对美容师整体服务 □满意 □基本满意 □将就 □不满意 □很不满意 ——给美容师整体服务打分 □10分 □9分 □8分 □7分 □6分 □5分以下 对美容师整体服务不满意（6分以下）的原因是：_______ _____________

----店内清洁 □极佳 □良好 □尚可 □待改进 □极差

----给店内清洁打分 □10分 □9分 □8分 □7分 □6分 □5分以下

4、对于本次莅临本店消费的整体感觉，您下次还会考虑再来吗？ □满意，一定会 □尚可，会考虑 □待改进，会考虑 □很失望 不会 5、对于美容养生，您最在意的是 □服务 □技术 □价格 □消费环境 6、对于本店的改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）

________________________________________________ ___ _ ___ 顾客姓名：_________ 联系电话：___________ 性别：□男 □女 生日：__________ 美疗师：_________ 年 月 日

满足 □完全没满足 没有满足的内容或原因是：___________________________

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