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梅奥的人际关系学说的基本内容包括
1、工人是“社会人”,而不是单纯的“经济人”。 2、企业中存在非正式的组织,应给予重视。
3、工人的士气或情感是决定生产效率的一个重要因素。 4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
梅奥人际关系理论将组织视为一个包括个人,非正式群体,群体间关系和正式组织结构的社会系统,从而进一步将管理研究扩展到人际行为的新领域。在人际关系理论的推动下,越来越多的社会学家,心理学家和人类学家积极参与管理理论的研究。
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