高绩效的团队建设与管理培训课程大纲

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高绩效的团队建立与管理培训课程大纲



课程收益：

→ 理解高绩效团队的特征；

→ 掌握团队建立的原那么、程序和方法； → 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； → 掌握有效提升团队指导才能的技巧； → 学习团队鼓励的技巧

课程背景：

“在成为指导前，你的成功同自己的成长有关；在成为指导以后，你的成功都同别人的成长有关〞 -------杰克-韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和开展只有优秀的指导是不够的，还需要培养、建立优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目的。

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带着高绩效团队所需的才能而力不从心？你在进步团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带着团队创造出佳绩？如何对团队成员进展鼓励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

本课程通过案例与演练深化浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与开展的三个阶段的关注点与指导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规那么、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠鼓励，在团队中作好鼓励管理、发挥团队的最大效益。 课程大纲：

第一章：高绩效团队的建立 一、什么是团队

1、认识团队〔1+1=？〕 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线

★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

二、高绩效团队的特征

1、明确的目的 〔目的从哪里来？企业目的和个人目的如何统一？〕 2、互相信任 〔信任的根底是什么？如何建立？〕 3、关心、帮助每个人〔从哪些方面着手才是最有效的？〕 4、沟通良好 〔如何才能有效的沟通？〕 5、分工与协作 〔在详细工作中如何操作？〕 6、合理的鼓励 〔没有足够的条件怎么办？〕 7、合理、完善的制度〔制度目前不合理怎么办？〕 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？) ★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？




三、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员

→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员： →具有技术专长的人

→具有决策和发现、解决问题技能的人 →具有较强人际关系的人 2、团队成员的关系如何协调 3、如何解决成员的冲突

★ 案例分析：团队的成员才能缺乏应该如何处理 ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建立的流程及阶段 1、团队建立的流程 2、团队建立的阶段

★ 视频分析：通过电视剧?亮剑?理解团队建立的过程及优秀团队的特性。 第二章、鼓励管理 低效率靠管理，高效率靠鼓励 一、鼓励的误区

→物质鼓励 精神鼓励 正鼓励 负鼓励 四种鼓励方法的关系 →物质鼓励是最主要的因素吗？ →精神鼓励在现阶段的企业管理中的作用是什么？ 二、鼓励的四原那么 →公平原那么 →系统原那么 →时机原那么 →明晰原那么



三、鼓励管理的理论

1、马斯洛的五种需要层次理论 2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论 4、赫茨伯格 双因素理论

5、强化理论 美国心理学家斯金纳

6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论 7、目的设定理论

四、鼓励的方法

1、信任 认可- 表扬-赏识〔如何培养对工作的成就感？〕 2、承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员〔工作与生活如何协调？〕 4、薪水与升迁 〔物质根底还要有保障〕

5、工作兴趣 〔如何才能把工作当成是一种兴趣？〕 6、合理的制度 〔公平、公正、公开〕 7、工作气氛 〔是一种软化剂〕 8、企业目的与使命 〔最终的解决方案〕

讲师介绍：李革增

实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训

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