保健品售后服务承诺书范文.doc

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保健品售后服务承诺书范文

保健品售后服务承诺(一)

疾病威胁人类生命，药物影响人类健康

最近齐齐哈尔市第二制药有限公司发生的假药致人死亡的严重事件，为所有从事药品生产和销售的单位敲响了警钟。

XXXXXXXXXX是黑河地区首家通过G认证的药品批发企业。近日，公司组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品管理条例》、《反不正当竞争法》等相关法律法规，决心遵纪守法、诚信为民。

在此，xxxxx与各分公司共同做出承诺:作为药品管理的员工，我们应确保消费者用药安全和药品市场的药品供应:

、严格遵守国家有关药品管理的政策法规，依法经营，确保药品市场稳定发展；

二、严格控制采购渠道，防止假冒伪劣药品进入医院和药店，确保药品质量；

三、恪守职业道德，坚持诚信，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平；

四、开展社区自我用药和安全用药健康讲座，在人群中普及合理用药知识，引导顾客正确用药

五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制一切形式的商业贿赂

六、做好药品采购和供应工作，积极组织货源，丰富药品品


种，稳定药品价格，满足市场供应；

七、积极推进药品分类管理，认真执行处方药和非处方药分类管理规定，更新观念，做好消费者宣传工作，使企业业务稳步开展；

保健品售后服务承诺(2)

为了充分发挥城镇医疗保险的监管作用，提高医疗保险基金的使用效益，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险运行的良好形象，促进医疗保险健康有序发展，1月20XX日，我县医保局组织全县六家定点零售药店签订服务承诺书， 并公开向社会和被保险人承诺“不通过信用卡向被保险人销售日用品、保健品和医疗器械”

承诺书规定:保证被保险人的个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的药品；不要刷卡销售生活用品、保健品、医疗器械等物品；医疗保险药品、医疗器械和保健品放置在同等柜台，非医疗保险药品不可刷卡的标志放置在明显位置。不要为持卡人兑换现金或代表非指定药店刷卡；药品定价明确，一批一签，卡消费和现金消费价格一致；确认参保持卡人购买药品的身份等。

如有违反，愿意接受通报批评，责令限期整改，取消资格，直至承担法律责任

本办法得到了广大参保人员和社会的好评，为进一步规范资金使用、改善医疗服务和加强两个条例的管理提供了有力保障。

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