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写好工作总结报告的语言技巧
总结报告的好坏不仅反映出领导水平、领导能力的高低也反映出领导口才的高低。因此以下几个方面是领导者做工作总结报告时必须加以注意的。
(1)总结报告切忌说成流水账。
做总结报告之前首先要大量搜集材料。充分全面的材料是提炼、归纳可靠实在的观点基础。如果把这些材料简单地罗列、堆砌起来一股脑儿地叙述事物经过或者为了照顾各方面关系把每个单位都表扬一下就容易形成“流水账”就会使人感到啰啰嗦嗦不得要领不知所云。
正确做法是根据“立言之本意”的原则对材料进行科学的取舍、组织和概括。主要的东西要详讲次要的要略讲与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选凡用一个事例就能说明的问题就不用两个。这样抓住重点就会产生深刻的思想见解不致使人看起来像喝白开水淡而无味。
(2)总结报告不能文过饰非。
换句话说光有经验没有教训的总结严格地说不能算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是不能回避问题只讲好、不讲坏。歌功颂德有余揭露问题不足自吹自擂粉饰太平这样的总结对上不能使领导掌握情况对下不能用于指导实践瞒上欺下是一种极
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端不负责任的态度和典型的做秀。发展下去就会影响领导的正确决策挫伤群众的工作热情给事业造成损失。
一般说来十全十美的事物是不存在的工作中的缺点、问题也不可避免。所以做工作必须坚持实事求是的态度端正思想一切从实际出发。总之要使总结真正地体现出“发扬成绩纠正错误以利再战”的目的才能体现出一个有能力的领导在总结会上发言是有分量的。
(3)总结切忌老生常谈。
忌老生常谈就是说报告要有新意。所谓新意是指那些来自社会实践观察分析事物有一定高度对人们的社会实践具有指导意义的经验和具有借鉴作用的教训而不是标新立异。
要做到有新意就是要经过细致的深入调查、敏锐观察抓住真实典型材料用正确理论去分析写出独到之处特别是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一语破的抓住事物本质揭示事物规律比如有冲破传统观念有新意的思想有的放矢、切中时弊、能给人解除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物以不同角度在不同时机来观察来分析也会产生新意。这正是言当其时一字千金;言不当时一文不值。
总结报告要有新意最忌一味抄书、抄报、抄文件像那种“翻开报纸找点子跑到下面找例子关起门来写稿子”的做法肯定是不行的。要有新意还必须克服懒惰思想不能一份总结常年用。
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