经济型消费者

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经济型消费者 定义：

经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。

所谓经济型消费者就是那些处处爱惜钱，一元钱当两元花的人。经济型消费者在消费过程中常常挂在嘴边的一句话就是“太贵了”，他们习惯于讨价还价，有的是怕吃亏，想出更少的钱买旧货；有的是想以比其他消费者更低的价格消费，来显示自己的才能；把对方的让步看做自己的胜利；有的人根据以往的经验，知道讨价还价会得到好处；有的人不了解旧货的价值，想通过讨价还价摸清虚实；有的人想到另外一家旧货店购买，他设法让服务人员削价，只是为了向第三者施加压力；还有的人根本不想消费，而以价格太贵作为借口。他们一般购买价位低，会存在质量保障，但也不贪图高价位的品质。

消费群体特征:

经济型消费者。持这种购买行为的消费者，在选购商品时多从经济角度考虑，对商品的价格非常敏感。例如，有的从价格的高昂来确定商品的优质，选购高档商品；有的从价格的低廉来评定商品的实惠，选购廉价商品。当然，价格选择的原因，很大程度与其经济条件和心理需要有关；对价格特别敏感，一心寻求经济合算的商品，对产品是否物美价廉特别看重。

经济实惠型”消费群体；（占总消费群体的30%）这类“经济型”消费群体，主要选择的消费价格适中的大众消费。在消费选择时，注重水店的卫生，注重从水桶的视觉质量上，选择桶装水的质量，或认可水厂对质量上的重视程度。因此，这类消费群体，在消费选择时，没有虚伪的心态，不相信低

这些人往往做一些理智的决策，从经济上进行理智的考虑。这样的消费者将不得不去了解所有可供选择的的产品，确切地罗列出所有这些选择的优点和缺点，并找到一个最好的选择。然而，消费者往往不能掌握充分的信息，或足够精确的信息，甚至没有产生一个完美决策的足够的动机。

根据权威社会学家的观点：真正经济型的消费者并不存在，因为，（1）人们常常受到其生活技能、习惯等的限制；（2）人们受到其生活价值和目标的限制；（3）人们受到其知识水平的限制。他们从经济方面的考虑并不能作出一个最大限度的决策，诸如对价格-质量关系、额外功用的认识不足

购买动机:

购买动机：是在消费需要的基础上产生的引发消费者购买行为的直接原因和动力。 影响经济型消费者购买的行为因素： 1.市场信息

这些市场信息影响消费者的决策加工过程，它一般由以下因素构成：产品本身（包装、规格、保障）、大众传媒广告、直接的市场和个人销售、促销努力、价格政策、分销渠道等。这些因素的影响很大程度上取决于消费者对这些因素的感知。由于经济型消费者最关注的是价格，所以，他们要对市场信息特别了解，市场信息是影响他们决策的重要因素。如，他们会时常关注商场打折、大甩卖、清仓等，所以，市场信息对他们影响很大。 2、社会文化

社会阶层、文化、亚文化等因素的影响虽然不直接，但却是非常重要的影响因素，它们可以内化并影响消费者如何评价、接受或拒绝一种产品。在一个特定的历史时期，这种文化因素可以很微妙地影响到人们对一种产品的消费行为是对的还是错的，例如，在一个动物受到很好保护的地区，购买动物毛皮制品就会受到压力。与市场因素不同的是，社会文化信息并不一定直接促使消费者去购买或消费一种特定的产品，这种影响可能是一种宏观的影响。 经济型消费者收入多为中低水平，受教育程度不高，购买时习惯讨价还价，这已他们的受教育程度相关。 3、风险意识


消费者的决策结果常常是不确定的，所以，消费者在作出决策时总要冒不同程度的风险。风险感知是指当消费者不能预测购买决策的后果时所面临的不确定性。消费者感知到的风险程度以及他们对风险的耐受力是影响消费策略的重要因素。需要强调的是影响消费者购买决策的是意识到的风险而非风险本身，如果一安全，可消费者认为有风险，他就会慎重考虑；相反一种产品有风险，可消费者没有意识到，可能就不会影响其购买决策。 由于经济型消费者首选价格，所以他们购买时对价格特别谨慎，深怕购买价格过高不合理，所以他们购买时对风险意识较强，以免上当。 5、消费者理念

有的时候，经济型消费者常常采用多种特殊的购买策略以便于节省花消：(1)现实的忠诚消费者，他们寻找各种途径以便在他们一贯购买的品牌和产品上节约花费；(2)最低价格购买者，这些消费者只考虑价格，购买最便宜的产品，而不怎么关心品牌；(3)机会消费者，这些消费者不断地根据降价和甩卖的时机不断转换所选择的购买品牌或产品；(4)交易型消费者，这些消费者总是寻找最好的便宜货而不是品牌忠诚者。 经济型消费者往往购买便宜的品牌。他们的消费观念是产品价格要低，不太考虑质量、品牌，只考虑价格，以便节省消费。

6、消费者的行为特点

消费者常常有两种类型的购买行为，即尝试性购买和重复性购买。如果消费者第一次购买某种品牌或产品，通常比平时的购买要少一些，这种购买可以看作是尝试性购买，这样，尝试性购买是正常的购买行为的一个探索阶段，通过直接使用来评价这种产品的优劣。在一个业以存在的产品类别中，如果一个新品牌通过尝试性购买认为比其他品牌更好或更满意，消费者常常会重复购买这种品牌。重复性购买与品牌忠诚度关系密切，与尝试性购买不同的是，重复性购买往往购买较多的数量，是经过验证的非常明确的购买行为。 经济型消费者有自己的行为特征，他们为了以最低的价格购买商品，往往对特便宜产品重复购买，对于还不清楚的产品，他们一般会采取尝试购买，以达到消费成本最小。

行为特征:

这类消费者受收入限制但又为了满足消费需要,面对大商场中价格不菲的产品,他们往往更愿意到旧货市场上“淘宝”。这类消费者受收入限制但又为了满足消费需要,面对大商场中价格不菲的产品,他们往往更愿意到旧货市场上“淘宝”。他们特别注重消费成本最小化,想以最低的价格购买到最实用的产品。这种类型的消费者主要包括: (1)城镇低收入者。一般是在当地享受低保的人群,这部分生活在城镇的消费者,对一些产品虽然不是出于生活必需,但也不能缺少,如电视机、电冰箱等,全新产品由于价格太高无法购买,于是转而走进旧货市场; (2)农村消费者。就现阶段而言,即使政府在提高农民收入方面作了大量的工作,我国农村与城镇收入还存在较大的差距,于是农村市场也就成为旧货的主要销售地,特别是旧家具、旧电器甚至于旧服装等。据相关资料统计,我国20世纪60、70年代的第一代黑白电视机有80%在城镇居民的更新换代过程中销向了农村; (3)具有传统消费观念的老年人。勤俭节约”一直是我国一部分老年人的消费心理,他们在购买时不受品牌、包装等的影响,只要价廉物美就会产生购买行为,在旧货市场上,那些来自于市场的全新新产品或具有较大价值的“旧货”,对其具有更大的吸引力。

针对群体营销建议:

销售人员摸清了消费者的真实动机后，就可以对症下药，采取不同的劝购技巧： 1．突出旧货的价值

销售人员在与经济型的客户交流时，千万要注意不要过早的提出或讨论价格问题。在讨论价格之前，服务人员首先要把购买旧货的价值在顾客的头脑中形成一个突出的印象。事实上，不论旧货的价格是否公平合理，消费者只要消费就必须付出一定的代价，正是由于这种原因，销售人员应等到消费者对这种旧货的价值有了起码的认识后。再与其讨论价格问题，否则有可能打消消费者的消费欲望。消费者对旧货购买的消费欲望越强烈，他对价格问题考虑的就越少。销售人员不应主动提及价格，当消费者询问价格的时候，说明他对美发项目已产生了兴趣，如果销售人员不想在此时讨论价格，可以不正面回答，也可以向消费者提出反问，以争取主动。例如，当消费者问及价格时，销售人员可以说“这取决于您选择使用那种产品”、 “那要看您有什么特殊要求”等。但是，如果消费者坚持让销售人

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