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会员制养老:可继承 可转让 可退出——日照交通发展集团颐养健康产业综合体“养老”变“享老”
作者:徐天宝 许祥波 朱秀晶
来源:《山东国资》 2020年第1期
本刊记者 徐天宝/通讯员 许祥波 朱秀晶
晨曦里,精神矍铄的老人在鸟语花香中晨练;晚霞中,银发飘飘的老人三五成群悠闲地散步。冬天可以到温暖舒适的南方养老,夏天可以去清凉宜人的北方避暑。颐养公寓老年大学根据老人们的爱好和需求,组织大家一起下棋、观影、休闲、娱乐。这一幕幕,将是日照交通发展集团打造的颐养健康产业综合体的日常场景。
“作为著名的休闲、避暑、旅游胜地,日照正在依托优良的生态环境和丰富的康养资源,加快布局医养健康产业,建设特色康养集聚区。日照交通发展集团勇担国企重任,加快新旧动能转换,努力构筑‘大交通、大健康、大智造’的产业新格局。集团创新医养结合新路径,与市人民医院合力打造颐养健康产业综合体,真正实现零距离医养、零距离保健、零距离就医,也为集团高质量发展进一步夯实了基础。”1月3日,日照交通发展集团党委书记、董事长金立柱接受记者采访时强调说。
“老吾老以及人之老”
党的十九大报告提出,实施健康中国战略,推进医养结合,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。统计数据显示,随着世界人口老龄化态势,我国将是世界上第一个老年人口突破2亿的国家。就山东省而言, 2020年60岁以上老年人将达到2208万,占总人口22.3%,成为全国第一老年人口大省。而目前养老服务供给不足,结构不合理,中低端粗放型过剩、中高端专业化欠缺的供需矛盾,成为养老服务供给侧改革亟须破解的难题。
“老吾老以及人之老。医养健康产业是山东省新旧动能转换着力培育的‘十强’产业之一,也是培育发展新动能、赢得未来竞争新优势的关键所在。作为日照市加快新旧动能转换的亮点工程,我们打造的颐养健康产业综合体项目实现了合作模式、养老理念、商业运营、服务设施等方面的创新。”日照交通发展置业公司党总支书记、执行董事杨杰向记者介绍。
据了解,颐养健康产业综合体项目总建筑面积约27.59万平方米,总投资约16.35亿元。项目第一部分是医疗业务用房建设,建筑面积约17.59万平方米,总投资约9.85亿元,包括门急诊楼、感染病房楼、医技病房楼和停车场。第二部分是市医院周边健康产业开发项目,总建筑面积约10万平方米,总投资约6.5亿元,包括颐养公寓一期、二期和三期工程。其中一期、二期主要服务对象为健康活力老人,三期主要服务对象为失能半失能老人。
日照交通发展集团与日照市人民医院采取商业合作开发模式,创新性地将政府、医院、企业及市场有机结合在一起,既有国有企业的品牌信誉优势,又有公立医院的医疗资源优势。日照市唯一三甲综合医院作为股东,为颐养公寓提供快速就医通道、健康体检、专家定期巡诊等医护保障,对满足群众就医需求、改善和提升城市综合环境、推进医疗和健康产业发展具有重要意义,实现了政府、医院、企业和社会的多方共赢。
养老理念上也有创新。颐养公寓区别于传统的“养老”理念, 变“养老”为“享老”,创新打造了“4+5”服务体系,围绕生活服务、健康服务、快乐服务、全天候服务“4大服务”,坚持零障碍、零距离、零缺失、零差错、零投诉“5零”服务标准,为老人提供80多项、24小时的贴心服务。
记者了解到,仅一期颐养公寓,就配备5000多平方米的娱乐活动空间。“全链条”养老服务健康活力和失能半失能全龄老人,打造“舒适居住、活力养老、医养结合”的颐养公寓,真正做到助老、帮老、护老“全面呵护”,养心、养生、养体“三位一体”。在这里,老人们可以朋辈相约、知音唱和,可以幸福交流、乐在其中,可以学习娱乐、惬意生活。
接轨国际,采用会员制模式
“颐养公寓不是商品房,是养老产品,由中国养老产业第一品牌上海‘亲和源’提供管理服务。我们采用会员制运营模式,会员根据不同的房型一次性支付会员费,享受高端养老服务。还可以‘候鸟式’养老,到‘亲和源’在上海、杭州、青岛、三亚等全国13个城市的养老公寓旅居。”陪同记者采访的颐养公寓项目经理申红蕾给记者介绍。
其中,会员的身份一是可继承,老人的儿女将来也有资格在颐养公寓养老;二是可转让,会员根据个人需要可自行转让,也可通过公司平台转让给第三方;三是可回退,会员费不是一次性消费,不像购买了一瓶矿泉水喝完就没有了,不管3年、5年、10年,会员根据需要,随时可退会员费,相当于用押金的利息养老。
据介绍,“亲和源”位于上海浦东,是一家专门为老年人提供快乐服务、健康服务以及终身照料服务,从事高端养老住区投资、开发、建设、运营及养老产业发展的企业,是国内养老产业的开拓者。“这种会员制权益可以继承,也可以转让,还可以退出。这就意味着,老人在养老的同时,相当于进行了一项投资,享受高品质养老服务的同时,还坐享会员卡的稳定增值,最后算下来还会赢利,留给子女一笔不小的财富。”项目接待中心工作人员介绍,会员制养老是当前国际非常流行的一种高端养老机构运营模式,在日照尚属首例。
“颐养健康产业综合体颐养公寓由日照交通发展集团与日照市人民医院强强联手,既有国有企业保障品质,又有公立医院护航健康。品牌信誉与资源优势是任何同类项目无法相比的。”申红蕾自信地介绍说。
而在服务设施创新上,颐养公寓360度适老化设计,为长者提供安全舒适的居住活动空间,智能化医养平台、一键紧急呼叫、数字化监控系统等前沿智能科技全方位覆盖,保障入住会员安全无忧。从硬件到配套服务无缝链接,为入住会员提供可以托付一生的养老服务。
去年9月11日,恰逢中秋佳节, 颐养健康产业综合体邀请全市40余名老年大学学员来颐养公寓体验,共庆团圆。工作人员除了为大家准备了实用的礼品,还组织了丰富多彩的联欢活动,击鼓传球、竞猜谜语、朗诵诗歌、模特走秀,让老人们乐而忘返。
“真正把养老变成享老”
人生寿百岁,晚晴风光好。颐养健康产业综合体的LOGO是一朵长寿花,正如它名字的寓意一样,希望老人能在颐养公寓里感受家的温暖、爱的呵护。
座椅后背设置隐形扶手,便于老人扶握;座椅加装滑轮,方便老人移动滑椅。
室内家具边缘采用圆角化设计,保障老人居家安全,减缓碰撞时给老人带来的伤害。
抽拉式水龙头,炒菜加水、洗碗、洗手,水流都能轻松到达,操作简单又方便。
茶几周围设置台面挡板,减少物品掉落拾取困难的问题。
床头配备一键紧急按钮,老人触手可及,能够在出现紧急情况时及时按动。
床底感应灯,晚上起夜不怕摸黑,下床自动感应开启床底灯带,老人起夜时更加方便,安全又护眼。
全方位扶手设计,许多老人行动不便,起身、弯腰都困难,扶手设计方便老人行走,增加老人安全感。
电热毛巾架,加热烘干毛巾,方便日常生活。
下拉式储物篮,便于老人使用上柜空间,满足不同身高老人的取用物品需求。
……
记者在颐养公寓样板间看到的这些独具匠心的细节,体现了颐养健康产业综合体打造高端康养的良苦用心。
据介绍,颐养公寓休闲娱乐设施齐全,健康管理中心、IT教室、书法兼手工艺室、乒乓球区、棋牌室、视听室、艺术家工作室、大讲堂、健身区、舞蹈室等一应俱全。老人的精神文化生活都将在此展开,实现积极活力的养生养老生活,颐养天年。放映室的沙发座椅,都是根据老年人生活习惯进行定制的,为减缓久坐产生的疲劳,还贴心地准备了靠背。
公共活动区域内,摆放着乒乓球桌、台球桌、跑步机等健身器材;舞蹈瑜伽室宽敞明亮,一进入教室就感觉神清气爽。这里就是老年人展示自己风采的舞台。大讲堂不定期组织有关老年人的健康、健身、养生以及各种不同的讲座,让老年人随时学习,不断充实自己。
据了解,颐养公寓样板间主力户型有两种,分别为80多平方米和40多平方米,均为全方位适老化设计,让老年人有温馨舒适家的感觉。进门处设有置物板,可根据个人爱好摆放不同的摆件,更好地帮助老年人辨识自己的家门。门上都有两个猫眼,一高一矮,腿脚不便的老人可以从下边猫眼观看。一进门是一个换衣架,衣物架上还贴心地准备了资料袋,老年人可以将自己的健康资料放在里边,需要时拿取方便。客厅和餐厅连在一起,整洁明亮,客厅沙发高度根据老年人座椅习惯定制,比普通沙发要高一些。
记者注意到,颐养公寓内的地面均采用防滑地板,室内地面是无高差设计。虽然公寓内配备了中央空调,但是每一个房间顶面都安装了吊扇灯,以增加空气的流通,减缓空调制冷对老人身体带来的不适。
“颐养健康产业综合体一直坚持‘高起点规划、高标准建设’。我们将努力把颐养公寓项目做实、做优,借鉴、学习和引入最先进的康养理念和会员制养老模式,努力为入住者提供最专业、最便捷的深度医养服务。真正实现‘老有所居、老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐’,让更多老人在颐养公寓生活得更健康、更快乐,真正把养老变成享老。”采访中,杨杰多次对记者强调说。
责任编辑 张小杰
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