20132015个人工作总结

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2013-2015个人工作总结

本人在图书馆领导的支持和关心下，坚持“读者第一，服务至上”的服务理念，围绕增强服务能力，优化服务质量，创新服务模式和服务特色的工作目标，圆满的完成了读者服务部的各项工作，现将三年工作总结如下：

一、 加强理论学习，不断提升文化修养

1、通过图书馆“党的群众路线”教育实践活动以及“三严三实”专题教育活动的学习，牢固树立宗旨意识和群众观念，提高服务意识，提升服务水平，更好的为广大师生服务。通过活动，查找业务工作中存在的突出问题，不断深化服务内容和转变服务方式，坚持教育活动与实际工作相结合。

2、不断加强自身理论学习，掌握最新的知识和信息，提升业务能力和管理水平，从而适应社会发展的要求。

二、常规工作优质务实，力求服务高效创新

1、读者服务部三年接待读者401902人次，借还图书2524408册，补办借阅证600余张。为新生13、14、15级新生办理借阅证1.5万余张，为09、10、11级毕业生1.5万余人办理离校退证工作，在长安校区、翠华东校区、翠花西校区三个校区同时开展新生入馆培训工作。

2、完成读者服务部岗位聘任工作，全体人员按照学校有关文件聘任相应岗位。

3、为了更好地为教学、科研服务，延长翠华西校区开馆时间至90小时。延长专题阅览室开放时间，充分发挥利用专题阅览室图书资源。

4、组织馆员参加各级各类图书馆业务培训和研讨活动，提高业务能力，提升服务水平。通过加强和完善对聘用人员的管理和考核工作，有效的激


励了聘用人员的工作积极性。

5、开展丰富多彩的读书活动，为推进我校校园文化建设，开展第四届、第五届、第六届“4·23”世界读书日系列活动，举办了“微书评”、绿色还书日、西财学者著作展、《平凡的世界》阅读分享会、优秀读者评选、自助书屋建设，经典再现“名著有声阅读”、书签设计大赛 、“书暖墨子香”晒书会、微摄影比赛等丰富多彩的读书活动，收到了良好的效果。并荣获了陕西省图书馆学会阅读推广委员会评选的“2014年度阅读推广工作先进单位”称号，为今后工作的开展积累了宝贵的经验。

6、为了更好的服务读者，在翠花西校区建立艺术阅览室，解决了文学院艺术专业学生跨校区借阅艺术专业书籍的困难。

7、完成图书馆环境美化专项工作，在各阅览室制作温馨提示牌、标识标语、创造舒适、优雅的学习环境，营造具有人文关怀的服务环境。

8、加强勤工助学学生管理工作，通过培训促使学生能够更快更好的配合图书馆工作，培养同学们良好的工作习惯和工作作风。

9、充分利用馆藏空间，确保文献资源的有序存放，对8个阅览室新增600多组书架进行了图书倒架工作，缓解了近年来因书架短缺出现的文献存放问题。

10、配合全馆做好巡视诊断、升大更名的准备工作，圆满完成了巡视诊断和升大更名的各项检查。

11、多举措为读者服务，组建了新书专架、名著专架，加强了文献资源的高效利用，方便读者查找最新的文献资源和经典名著。

12、为实现资源的广泛利用，满足读者需求，协助信息技术部完成翠华西校区以及长安校区的通借通还工作，为读者提供更好的服务。

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