一般员工培训课程体系

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一般员工培训课程体系



分类 基础课程

课程名称

企业发展历程及产业介绍 企业文化介绍 企业管理制度 消防安全知识

产品工艺及生产流程 客户服务与客诉处理 企业产品及市场发展 企业质量管理体系 角色认知

员工发展与职业生涯规划 积极的心态建设 目标计划管理 有效沟通技巧

情绪管理与压力缓解 员工职业心态塑造 职业形象与商务礼仪 高效时间管理 问题分析与解决 高效工作

培训课时 1课时 2课时 2课时 2课时 4课时 2课时 1课时 2课时 2课时 1课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时

考核方式 提问 答题 答题 答题 学习报告 答题 答题 答题 学习报告 提交作业 学习报告 提交作业 答题 学习报告 学习报告 现场演示 学习报告 案例分析 学习报告

业务课程

通用能力课程

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