关于加强作风建设纪律要求

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浏阳市××医院

关于加强作风建设纪律要求

为严明纪律，规范服务，构建和谐医患关系，时刻铭记“健康所系、性命相托”的誓言，竭尽全力除人类之病痛、助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，保护患者的合法权益，按照标本兼治、综合治理的方针，医院开展全面加强作风建设工作活动。经研究决定，特严明医院作风建设纪律：

1、着装整齐，挂牌上岗，用语文明，微笑服务。树立“做好每件事，真情每一天”的服务宗旨，遵守公民道德、职业道德，对待病人热情周到，一视同仁。

2、按时上下班，工作时间不串岗、脱岗，不闲聊；不得在工作时间吃早点、零食、嚼槟榔、大声喧哗；不得在工作时间玩电脑游戏、上网聊天；不得在医疗服务区域内吸烟、打牌、下棋等。

3、加强学习，医院和科室举行的业务培训、会诊查房，医务人员必须认真参加。在会诊查房中，医护人员必须全面了解患者情况，做好查房准备，认真履行好查房会诊职责。

4、对病人不得生、冷、硬、顶、推诿、发生争吵冲突。实行首问、首诊负责制，耐心解释病人的询问，为行动不便或危重病人提供陪同服务。

5、充分尊重病人，加强医患沟通，尊重病人的知情权、同意权和选择权，对疾病的诊断、用药、风险、费用等要充分告知。

6、同事之间团结友善，互敬互助，相互补台不拆台，发生分歧在工作之余谈心交换意见。


7、严禁利用职务之便，吃、拿、卡、要、报、借，索取好处。 8、严禁在医疗服务活动中接受患者及亲友的红包、物品和宴请。 9、严禁接受医疗器械、药品、试剂等生产销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

10、严禁乱收费、私收费。 11、不准赌博，不准酒后驾车。

医院全体人员，要严格遵守以上纪律，对违反上述规定的个人予以警告、限期改正。对屡教不改者给予纪律处分，对情节严重，造成不良后果的予以解聘或辞退。医院人员有违反纪律行为的所在科室主任责令其限期整改、整顿，同时可以进行相应的经济处罚。对违反纪律的行为隐瞒不报、包庇袒护的，一经发现，从严追究相关科室主任责任。



二○一一年九月二十一日

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