企业转型发展心得体会范文三篇

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《企业转型发展心得体会范文三篇》，欢迎阅读！

企业转型发展心得体会范文三篇

通过参加公司转型会议的学习，我深有感触，觉得自身的担子更加重大，并且对于以后的工作有了新的方向和目标。

认真学习了甘总在在西安分公司转型宣贯会上的讲话，“转变观念积极转型精细管理强化执行”，这16个字简短精辟，并且向我们明确了目前的工作方向和心态。 做为营业前台，对于“六大转型”中，我感慨最深的就是产品转型和作风转型。 对于产品转型，在以前工作中为用户推荐消费产品时，只是从用户的大概消费水平来向用户推荐“全球通，动感地带，神州行”三大品牌中其中的一个，但是近几年随着时代的发展和电信行业的剧烈竞争，不断推出新的资费，新的资费更加能够满足客户在不同方面的需求，为同时满足客户市话，长话，漫游，以及上网的需求，公司推出了“包月计划”套餐。并且积极推出满足家庭需求的亲情产品“家庭计划”业务。在“产品转型”中，我们营业前台要强制执行公司新推出的产品，并且让客户深刻感觉到新产品的优势，积极推广“家庭计划”活动，从而做到客户保有和家庭市场的发展。

对于作风转型，营业前台做为轻易直面客户的服务窗口，我们必须在以前的服务理念中，减少更多的技术创新意识，努力做到在营业前台向用户提供更多更主动的服务和个性化的服务。同时直面公司印发的各项指标任务，必须以较好的心态直面，攻坚克难，勇往直前，求真务实，坚实顺利完成各项任务指标。

我们将公司的“六大转型”思想融于我们平时的工作中，根据公司文件精神，积极转型。我相信我们一定会攻破难关，实现我们在电信业的坚定位置。

20_年8月1日，根据__市城郊联社关于自学探讨省联社转型发展会议精神的通告建议，我社在王奭主任的率领下，第一时间非政府全体职工举行自学大会。作响__郊联社的声援，对本次省联社转型发展的自学高度重视。就我个人而言，谈谈通过自学省联社转型发展会议精神的心得体会。

此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底_，打破以往的传统模式，在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型，在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上，全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心，以市场为导向的经营理念，全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路，为20_年组建__农商银行做准备，全新打造农信社优质服务品牌。

做为基层信用社副主任，在此次省联社转型发展方案中分担的就是继续执行上级领导下派遣事物的责任和鼓励员工转变思想的责任，尽管员工的传统思想根深蒂固，也必须尽快转变观念。以明确责任、优化甄选、加强培训和深化考核为重点，全面推广客户经理制，与绩效考核密切贯通，从而对员工施予压力、fewer动力。


中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务，在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系，我们可以大胆的试想一下，在未来几十年里，水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口，而全部交由银行代收付，人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想，但也是未来不能预知的事，我们可以提前做好准备，争取与其更多的合作发展，共谋福利。

什么就是优质的服务?答案很直观，就是使被服务的人令人满意。怎样才能使客户令人满意呢?答案也很直观，就是满足用户客户所须要。现在直观的微笑服务已经无法满足用户客户的市场需求，那么我们就须要与客户创建一种较好的感情关系，从而使客户真正感受到我们的优越性。这就更加注重以客户为中心的理念，构筑更优质的金融服务。 我们面对省联社的转变发展时刻准备，这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的，我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型，这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐，团结一心，开拓工作思路，向当代社会金融企业发展趋势出发，为成立农商银行奋力向前。

在银行业务高速发展的背景下，日益惨烈的行业竞争、客户对于银行网点的反感和希望，以及网点运营效率低落等因素都迫切要求中国银行业对现有网点展开转型。邮储银行为全面提高营业网点优质文明的服务水平，提升综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从平稳经营启程，从为城乡居民提供更多基础金融服务和专门从事高风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步开拓崭新业务提升经济效益。 根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施： 1.强化领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和建议都展开明晰，为网点转型提供更多科学依据。 2.坚持原则。

秉持优化布局、提高效益原则。本着“平衡乡镇网点、资源整合县城网点、优化城市网点”的思路，合理调整网点布局，提升网点的创效能力。根据相同的区域和经济条件，强化对基础网点和自助式网点展开建设，重点建设一批能够迎合和平衡高端客户的优质服务网点。各部门必须对网点转型标准的继续执行情况展开全面检查、监督和评价考核,对

本文来源：https://www.dy1993.cn/g3MK.html