3Q宝贝点读笔问题解答

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《3Q宝贝点读笔问题解答》，欢迎阅读！

针对近期客户反应我公司点读笔产品有丢失语音资料的情况,我公司工程部建议用户按照以下步骤进行数据的还原:

1.用数据线把点读笔与电脑连接,会提示找到可移动USB设备. 2.待点读笔U盘安装完成后,打开我的电脑,选中刚插入的可移动磁盘 3.点击鼠标右键,选择格式化磁盘

4.弹出格式化菜单,把快速格式化钩选上,按确定.

5.把下载好的图书语音资料后缀为OPR的文件(注意:下载后的文件必须解压才是OPR文件)复制到点读笔的U盘根目录下.(复制时不要忘记了REMINDER文件夹(下载) 也一起复制)

三好学生点读笔配套图书目前有三种搭配方案:

A: 16本多元启蒙教育(下载:第1部分,第2部分)+4本英语不用教(下载) 注:不用REMINDER文件夹 B: 12本快乐宝贝早教(下载)+4本英语不用教(下载) C: 12本快乐宝贝早教(下载)+一张中国地理知识挂图(下载)

三好学生点读笔正确点击方法：

用点读笔“垂直于”书面并轻轻点击。 请注意：１、点击时间不宜过长，否则点读笔会重复发音区 2、笔端的摄像头是精密电子器件，点击时请勿太过用力。

其它常见问题：

问题一：机器无法开机？可能原因：1、机器电量不足；2、硬件损坏 解决办法：1、充电 2、送回厂里修理 问题二：发音沙哑？可能原因：喇叭有问题解决办法：更换新笔 问题三：按键失效? 可能原因：机器故障解决办法：按复位孔进行复位

问题四：开机使用后，机身发烫。可能原因：功能芯片损坏解决办法：返回厂里维修

问题五：录音后，播放时声音非常小。可能原因：录音时距离声源太远解决办法：录音时靠近发音声源

问题六：开机后，指示灯时亮时暗。可能原因：灯焊接不牢固解决办法：返回厂里维修

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