管理工作原则工作方法和工作规范

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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

管理工作原则、工作方法和工作规范 一、工作原则

（一）、必须制定切实可行的工作计划 1、要做工作，必须先做计划；

2、工作计划必须针对工作任务，其内容必须具备可操作性和可控制性；

3、加强计划执行结果的自检和反馈，及时调整和补充计划内容； （二）、必须按计划时间完成工作任务 1、熟悉计划内容，明确工作任务

2、工作任务有疑问时（主要指对工作任务未完全了解和明确），必须提前澄清；

3、完成工作任务有困难时（主要指需要其他部门或人员配合），必须提前提出协助请求；

4、无能力完成工作任务时（主要指个人能力达不到完成工作任务的需要）；决不能侥幸接受任务；



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（三）、工作必须一次到位

1、工作过程要仔细、认真，凡是已经做过的工作，就必须保证其结果是真实的和准确的；

2、杜绝采用跳跃式工作方式（指多项工作交叉操作，造成思维混乱、注意力不集中，哪项工作都作了，但哪项都没有最终完成），工作必须是有秩序、有顺序、能连续； 3、杜绝重复工作、不返工； （四）、必须具有责任心 1、对本职工作负责； 2、对自己负责；

3、对公司和公司员工的利益负责； 二、工作方法 （一）、创造性的工作

1、积极主动、灵活善变，敢于总结、善于总结，把理论知识、实践经验和工作实际有效的结合；

2、发挥主观能动性，善于思考、善于寻找问题症结，不教条的执行上级指示；

3、从自己做起，从现在做起； （二）、明白的工作

1、接受一项工作，首先必须搞清楚做什么、怎么做、为什么要做？结果是什么？什么时间完成？切忌做完了事还不知道为什么去做； 2、接到工作任务，不要盲目的去做，首先要了解并理解任务概念和核心，做到心中有数，然后制定相应的计划（方法或措施），再投入工作；



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