制度和流程的区别和联系

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《制度和流程的区别和联系》，欢迎阅读！



制度和流程的区别和联系(总2页)

--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小--


制度和流程的区别和联系

1) 制度和流程的本质是一样的。都是管理或工作标准文件。当制

度的编写具体到活动的每个环节和步骤，并把环节和步骤的逻辑关系用文字或图片描述清楚，就具有了流程的特性，也可以称其为流程；当流程以手册的形式呈现，配以详细的流程说明文件描述，并作为管理要求在企业中强制执行，即流程制度化，那同样也可以称之为制度。

2) 制度和流程的产生过程不同。制度是人为产生的，是人们在活

动过程中发现问题或预见到问题，而用明文的方式将问题的解决方法固定下来、约定遵守，就产生了制度。流程是天然存在，从一开始就伴随着人们的活动而存在，只不过在没有明文表述前是隐形的、不固定不统一的，而在人们多次进行活动之后，有意识地将最具效率的流程用明文的形式固化下来，并进行推广，统一使用，就形成了显性流程，也就是真正意义上的流程。

3) 制度和流程的管理重点不同。制度主要是对某事项的规则进行

说明，强调规范性：应该做什么、不应该做什么、能做什么、不能做什么、有什么后果。流程主要是某活动的过程进行描述，强调逻辑性：先做什么、后做什么、输入什么、输出什么、如何转化。

4) 制度和流程的适用范围不同。制度适用于企业的一切事项，包

括问题、事情、活动等，都可以用制度来约束和规范。流程

2

本文来源：https://www.dy1993.cn/erUx.html