企业战略钟模型分析——以某地区级综合医院为例毕业论文

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企业战略钟模型分析——以某地区级综合医院为例

在研究该领域时，Cliff Bowman选取成本优势为切入点，详细分析了差异优势、成本优势以及企业竞争力之间的关系，并以此为基础，搭建了战略钟模型。根据该模型，设定进入市场上的不同企业针对某一项目提供的产品和服务具有可比性，则对于某地区级综合医院而言，从竞争者中选择中标人的依据一般需满足以下条件：①比其他竞争者更低的价格；②比其他竞争者有更高的附加值，如引进和培养专业人才，整合资源，形成医院在疾病诊治上的特色，获得在专科治疗上的相对优势等。简而言之，战略钟模型涉及内容较多，具体包括产品附加值、服务水平以及产品价格等指标。在其影响下，企业的核心竞争力会随之上升，成本管理难度大幅度下降，详情见图1。



图1 战略钟模型

在1951年8月，某医院正式成立。据了解，医院总部位于河池市宜州区，属于二级甲等综合性医院。需要注意的是，科研、教学、康复、保健以及医疗均属于该医院的主营业务。经过不懈努力，医院规模越来越大，逐渐成为宜州地区首屈一指的模范单位。与此同时，柳州市妇幼保健院、浙江大学附属邵逸夫医院、广西壮族自治区江滨医院、广西中医学院第一附属医院、广西壮族自治区中医医院、广西医科大学附属肿瘤医院以及广西壮族自治区人民医院都与该医院签订了战略合作协议。另外，该单位也属于传染病定点诊治医院、交通事故绿色救助医院以及“120”急救中心所在地。总而言之，该单位已成为宜州地区医疗事业的重要组成部分。


从实际情况来看，医院的核心竞争力与市场地位密切相关。因此，管理层要结合战略钟模型，制定详细的战略发展计划。需要注意的是，医院的内部资源储备量会对基础设施建设构成显著影响。基于这一点，管理层必须排除聚焦战略。此外，救死扶伤是医院存在的意义。在这种情况下，医院必须以患者的身体健康为基础，采用“差异化服务”的方式，增强核心竞争力。由此可见，差异化战略与混合战略都会对医院发展构成积极影响。

混合战略：管理层要以医院现状为基础，优化内部管理模式，提高资源利用率，增强成本管理效果。除此之外，还要定期组织医护人员参加培训。通过这种方式，既可以提高医护人员的综合能力，又能更好的满足患者需求。

差异化战略：以相同和略高于竞争对手的价格向顾客提供可感受的附加值，其目的是通过提供更好的产品和服务来获得更多的市场份额，或者通过稍高的价格提高收入。企业可以通过采取有形差异化战略，如产品在外观、质量、功能等方面的独特性；也可以采取无形差异化战略，如服务质量、客户服务、品牌文化等来获得竞争优势。因此，该医院可通过引进和培养专业人才，整合资源，形成医院在疾病诊治上的特色，获得在专科治疗上的相对优势。建设一所专业化特色突出的综合医院。从河池市的医疗行业看，具有专科特色的医院比骨科医院、妇幼医院、眼科医院最近几年经营状况较好。这就说明专科医院符合市场需求，能够适应医疗市场对专业医疗的需要。所以，二级综合医院中的大部分应当采用差异化战略尽快建立自己的专科特色，向着专业化医院发展。

在研究过程中，笔者认为战略选择的准确性会对医院发展构成显著影响。以二级医院为例，此类医院的基础设施数量较少，竞争力不足。基于这一点，管理层要结合医院现状，制定详细的战略发展计划，提高资源利用率，增强市场竞争力。具体而言，管理层要从投资体制入手，优化内部管理模式，提高投资决策的准确性。与此同时，政府要以区域特点为基础，不断完善二级医院的监管机制。除此之外，还要制定一系列优惠政策，对二级医院实施资源倾斜。对二级医院来说，医院发展与市场定位存在极强的关联性。因此，管理层要定期进行市场调研，并以调研结果为基础，提高医疗水平，优化患者的治疗体验。另外，由于内部资源较少，管理层必须结合实际情况，主动放弃部分专科。通过这种方式，既可以提升业务能力，又能推动医疗事业的发展。

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