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安琪销售感悟及心得短句
作为一名销售人员,业绩就是我们的生命,也是我们存在的价值。做了这么多年的销售最大的感受就是:做销售,进门容易但是想要做好真的很困难!因此,在面对高强度压力的工作时,销售人员不仅要有良好的心理素质,也要学会调节自己的心态。下面是我做销售的一些心得体会和大家分享一下。
第一、我们每天的工作要有计划和目的的开展。如果做不到每月,每周的细致规划,但至少要在今天把明天要做的事情计划出来,比如要去拜访哪几位客户,拜访目的是什么?要走访那一片线路?计划拜访客户的家数是多少?上午和下午各要完成些什么工作?只有这样,我们的工作思维才能更加清晰,才能更有效的利用时间,提高我们的工作效率。
第二、善于倾听,了解客户需求。销售是两个人交谈的一个过程,并不是销售人员一直在介绍和促销,很多时候不明白这一点,不去了解客户内心的真实想法,只是自己一味的在那里讲解推销,这种方法不就达不到成交的目的,还会使客户产生反感不愉快的感觉。因此,在销售过程中,我们尽量让客户多说话,让客户去讲,我们就先作为一名听众,同时在聆听的过程中,我们可以了解客户真正的需求,然后再根据客户的需求作为出发点,去给客户介绍他感兴趣的产品内容。在倾听过程中,我们一定要打断客户说话,抢着说话,必要时还要夸奖客户以及巧妙的附和,让客户感觉自己懂的很多,学会适度的去抬高对方。
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