流程图绘制方法

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《流程图绘制方法》，欢迎阅读！

流程图绘制方法

（一）选用流程图的符号

国际上通用的一种流程图是“矩阵式流程图”，这种流程图分成纵、横向两个方向，纵向表示工作的先后顺序，横向则表示承担该项工作的部门和职位，通过纵、横两个方向的坐标，就可以达到流程管理的要求，既解决了先做什么、后做什么的顺序问题，又解决了由谁来做的责任问题。

在流程图中，不同的符号有不同的含义，在企业内部应统一使用。对于矩阵式流程图，美国国家标准学会（ANSI）规定出如下管理流程设计标准符号。

6.信息储存与输出，用平行四边形来表示。流程设计常用符号如图9-1所示。

椭圆——流程的开始或结束 矩形——具体任务或工作 菱形——需要决策的事项 图9-1流程图常用符号示例

实际上，管理流程设计的标准符号远不止上述所列的。为了使流程图简洁、明了，企业可根据实际需要，使用其中的一部分即可。一般情况下，只使用1-4项规定的4种符号就基本可以满足绘制流程图的需要了。

（二）流程图的绘制说明1.流程图的纵、横坐标

短阵式流程图分成纵、横两个方向，纵向表示工作的先后顺序，横向表示承担该项工作的部门和职位，从图的左上角开始，职位级别从高到低


排列。通过纵、横两个方向的坐标，就可以将某项业务工作明确定位，使业务流程一目了然。

2.流程图的层次级别

一般来说，物业公司的流程图可分为一、二、三级。

（1）一级流程图即企业级的流程图，如企业经营决策流程图、主导业务流程图等。

（2）二级流程图即部门级的流程图，如秩序管理流程图、环境管理流程图、人力资源管理流程图等。

（3）三级流程图即部门内具体工作的流程图，如业主入住管理流程图、物业报修服务流程图、物业费用收缴流程图等。

流程图应该是环环相套的。上一个级别的流程图中的一个节点，到下一个级别可能就会演化成一张流程图。

3.绘制流程图的注意事项

绘制流程图时，企业一般要注意以下七个方面。

（2）要在图中描述出流程的起点和终点，整个流程是一个从“开始”到“结束”的闭环过程。

（3）要一一绘出流程的关键节点，避免遗漏。绘制时，可先考虑以下6个问题：谁（Who）、什么（What）、为什么（Why）、何处（Where）、何时（When）、如何（How）。这样，有助于大家全面思考问题，不致遗漏流程项目。

本文来源：https://www.dy1993.cn/dfy4.html