分析人性化管理与制度化管理1

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分析:人性化管理与制度化管理1

分析：人性化管理与制度化管理分析：人性化管理与制度化管理 一、理论博弈 （一）制度化管理

制度化管理理论思想的先河可以追溯到亚当·斯密.亚当·斯密在《国富论》中,主张组织和将从劳动分工中获得经济利益,即将工作分解为狭窄的、重复性的任务.他认为人们不能随心所欲，只能做某些专一性的工作才能够达到高效的目的，并且认为人都是追逐金钱的。亚当·斯密的理论从根本上是追求效率至上，并未过多的关注人的物质以外的其他需要。

这种制度化管理的理论前提，其实是把员工作为一种行为的载体，不考虑员工的多样化需要，视员工如同机器般运转的“工具人”.管理的基本任务是设定一个制度体系或者制度环境使员工在其中工作，侧重的是制度约束而非人性关怀。

（二)人性化管理

人性化管理理论的思想先河可以追溯到·欧文.早期的管理思想家·欧文认为改变工人的生活环境，可以提高劳动生产率。他反对雇佣童工，提高工人福利,关注社区建设，工人培训等等，可以被认为是人性化管理思想的起源.·欧文的管理思想和所推行的管理

以及后来所进行的空想主义实验，在当时背景下最终失败，但却开创了人本管理思想的先河，为行为科学理论播下了种子。此外，20世纪同期出现了雨果·芒斯特伯格、玛丽·福莱特和切斯特·巴纳德,这些人都从不同角度证明了人是组织最重要的资产,以及应该对人进行适当的管理.他们的思想提供了管理的


基础，这些包括雇员的甄选程序、雇员的激励计划、雇员的工作团队以及组织与外部环境关系的管理技术等。

此后，由于泰勒时期科学管理系统理论和主要是基于理性主义传统和“经济人”假设，此种管理模式未对人的因素给予充分重视，工人成了“会干活的机器”。技术和机器,引起了工人的强烈不满，劳资关系日益紧张。泰勒时期的理论也陷入了质疑的陷阱。

二、博弈

（一）制度化管理的利弊

理论学习已经告诉我们制度化管理有利于经济组织节约生产费用和交易费用，从而更有效地创造财富。企业从产生起其追求的基本目的就是为了提高效率，更加有效地创造财富。尽管随着管理责任的变化和管理环境的变迁，管理所追求的基本的目标即效率和效果并没有变化。

制度化管理在管理中的优点是显而易见的，它有利于企业管理，有法可依，权责明确，使工作更加顺畅.它能

够更好的规范企业的工作流程，让员工能够在其中找对自己的位置。它可将优秀人员的智慧转化成为众多职员遵守的具体经营管理行为，一个统一的、系统的行为体系,能够发挥企业的整体优势。同时它为员工能力的发挥制定了一个公平的平台，不会因为游戏规则的不同、评分标准的不同，对员工努力的评定产生大的误差。此外，他还有利于组织将优秀智慧转化成为企业众多自愿遵守的具体经营管理行为，一个统一的、系统的行为体系，有利于企业员工的培训,有利于企业员工的自我。企业员工由于有统一的标准可供参考，可以自己明了工作需要达到的标准,能够对自己工作有一个明确的度量，自己发现差距,有自我培训的动力和标准。

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