销售人员日常工作管理制度

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销售人员日常工作管理制度

一、销售人员准则：

1．遵纪守法，服从公司管理,顾全大局,提倡团队合作。 2．努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 3．一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 4．团结互助,尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚. 5．严守公司机密，自觉维护公司安全. 6．待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象. 7．谦虚谨慎，戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。

8。 爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 二、销售人员日常工作规范: 1。

销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。

2. 销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工作安排，在每月28日，销售部和客服部进行每月总结，安排下月工作计划.

3. 销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公司批阅。 4. 每周六上午9点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工作中的问题，提高业务水平;检讨客户服务的工作,留住和分析客户流失的原因，提高客户服务水平。

5. 销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确性负有直接责任,需要严格执行. 三、出差管理： 1。 2。

公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排. 员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法,按公司规定的标准，


合理降低出差费用;公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴,出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并在一周内报销有关费用。 3. 具体标准如下：

住 宿

长途交通费

市内交通费

其他杂费 寄存费、传真费、杂项费用控制在10元/天内，凭单据报销

100元/天，因工作需乘坐火车、汽20元/天包干 要住宿费超过100元车，凭票据核准标准的，经总经理批报销，特殊情况准后可予报销

要坐飞机，需报请总经理批准

四、培训：

1. 新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；

2。 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席,确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 五、辞职：

员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请,填“辞职申请”经部门主管报公司批准后,办理手续。 六、竟业限制：

员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作，否则公司保留采取法律手段. 七、保密：

1。 销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部


公开，不得向其它公司或个人公开或透露。

2。 销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。

3。 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播.

4。 非经发放部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。

5。 树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管,若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报.

6. 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报. 八、客户资料管理： 1。

客户资料是公司对于往来、交易的资料整理,将客户情况详细记录下来。

例如:往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户对于我公司的重要度等等。

2. 利用客户关系管理软件，把获得的客户资料录入电脑，通过电脑来分析和管理客户关系。 3。 料。

客户资料按照公司授权原则，可分信息内容来让相关人员获取必要的资

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