市场人员工作管理办法

2023-01-12 08:09:17   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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市场人员工作管理办法

一、 目的与适用范围:

为加强片区管理规范片区行为,严格公司制度和纪律,维护公司形象, 提高片区人员的业务水平,增强综合业务素质,并对片区人员进行监控和考核, 制定本办法。 二、 执行原则:

销售公司业务经理都服从大区经理的归口管理,大区经理按照公平、公开、 公正的原则,负责对本大区人员的工作指导、任务安排、计划发货调控、人员 调配、广宣督导,工作考核及评审管工作 三、 办法执行

(一) 大区经理工作职责

1 负责“宝岛”品牌的推广和提升。积极提升品牌形象与知名度、美誉度, 最终实现销售目标的完成和市场占有率的提高。

2 加强与经销商的联系、沟通,积极引导经销商正确执行公司的销售政策, 负责大区销售渠道的建设、管理和监控。

3 负责对大区其他人员的工作安排和指导、考核。努力提高大区人员的综 合业务素质及业务能力。

4 严格执行并努力完成公司下达的各项指标。 (二) 业务经理职责:

1 业务经理必须具备“为企业服务、忠诚于企业、发展于企业、服从管理 提升自身形象”的良好业务素质,敏捷的市场洞察力、吃苦耐劳的工作精神、 娴熟的业务能力,以及敬业踏实的思想作风。与企业的发展共生存、共发展。

2 业务经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,严律于己、遵纪守法、不 做任何违法乱纪的事情,若出现由违法所造成的经济损失及一切后果均由本人 负责。

3 业务经理为提高企业产品在市场的竞争力,必须及时、准确、全面地了 解所管区域的市场态,掌握同类产品的竞争对手的销售动向。针对本公司的 产品的现状,及时提出改进和提高的建议,使本公司产品在市场竞争中能立于 不败之地。

4 按领导要求定期走访市场和客户,联络客户感情、沟通厂商信息和交流 创造条件建立厂商长期稳定的合作关系。如实汇报客户的销售情况及调整的建 议,经总经理批示后付之实施。每周书面报告一次,特殊情况除外。严格按公 司规定按时填报各项汇报表。

5 由公司统一制定的销售价格不得随意改变,确实由于当地市场竞争需要, 需要调整价格时必须提出书面报告所在大区经理批示方可实施。


6 合同签定:为规范市场、统一政策,对外销售合同由公司统一拟订,并 对外签定。由经销商先确认签字或盖章后,再由公司盖章。如遇有特殊要求须 经有关领导签字批准后方可生效。 7 同事之间要团结友好,不做有损于他人的事情,积极钻研业务,温和谦 让,不攀比、多竞争,为企业的发展共同努力。

8 业务经理离职必须提前一个月申请,同时必须递交分管区域的客户资料 工作日记、价格表、合同等等全套销售资料,违者以本月工资作为罚金。 四、 任务考核

1 每月回公司开会,业务经理和大区经理应定期填报《产品整改信息反馈 表》、《客户拜访表》、《目标客户、市场调研表》《市场信息反馈表》和《销售 人员月工作总结表》缺少一次或一份处以50元罚款。

2 销售公司根据实际状况,随时可向大区了解市场信息,大区人员必须在 规定的时间内将信息传真回公司,缺少一次或一份处以50元罚款。

3 业务经理负责指导经销商执行公司产品推广方案,配合经销商开展片区 促销活动。公司活动方案和片区的执行力度及效果评估将在方案中另行要求。

4 部门经理负责督促代理商制定进货计划,以按时完成公司下达的销售 务。大区经理应随时了解代理商的库存情况,指导代理商合理调配库存。掌握 零售商的进货和库存情况。 五、 业务经理出差制度

1 业务经理出差前必须提交具体合理的出差路线报告,明确出差目的后由 大区经理签字后,方可出差。

2 出差期间,每日上午8 : 00-9 : 30均必须用当地固定电话汇报出差行踪, 由客服部记录备案,以便公司制度审核。无特殊情况,两天不报行踪(超过中 12 : 00报行踪视为不报)者罚50-100元,超过三天以上不报行踪的开除 本公司。

3 业务经理每天应填写工作日记,总结一天拜访客户情况及工作情况,其 中包括当地市场情、客户的经营情况,当地主导的销售品牌及竞争对手的经


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