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如何巧妙和家长交流孩子的缺点
沟通交流是一门艺术,在和家长交流孩子缺点的时候要注意以下几点
(1)导入尊重感
在与家长交往的过程中,老师首先应该做到文明礼貌,互相尊重。谈话中,老师绝,不能以教训式口吻与家长谈话,尤其当其子女在学校"闯了祸"时,老师仍要在谈话时给对方以尊重,不能当着学生的面训斥家长,这样不仅让家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与老师的对立情绪。当老师与家长在某些看法上存在分歧时,更应平心静气地和家长摆事实讲清道理,说明利害关系。
(2)流露真诚感
用真诚的语言或行动去与家长沟通,使其感动。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;当然,其间还须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
(3)评价客观如实
客观点评孩子在园的表现。
(4)注意谈话形式
老师与学生家长是平等的。谈话中,老师的态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,使家长听就能明白准确把握谈话要旨,领悟当家长的应做些什么,并从你的谈话中受到启发。
(5)语言得体、有分寸
得体的称呼,能使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,在第一时间就能建立起感情基础。同时,得体的语言还可以羸得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。
(6)谈话注重可接受性
把握好沟通步骤的时序。先说说孩子的优点和进步等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。其中,采取"避逆取顺"的策略,可以直接避免触动家长的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;同时采用变换语言或变换角度的手法来叙述,也能帮助老师更好地沟通。
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