现场管理检查小组工作规范

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现场管理检查小组工作规范

1. 现场管理检查工作的目的是，维护公司各项规章制度和行为规范的严肃性，保证落实到位；

督促员工素质的提高，维护团队和谐，保证公司有良好的风气。 2. 小组成员名单。

组长：黄绪锋 副组长：谭文兴

组员：朱峰、刘文文、罗曼丽、夏肖文、王炳才、李国良

王凤兰、韩淑香、栾波、韩传青。

小组成员应热爱集体，讲原则，有正义感，有全局观念，执法公正，对员工有爱心，忌偏激。

3. 以事实为基础。

小组成员发现员工的优良行为或不良行为时，应进行表扬或批评。

在奖罚之前，应了解事实的全貌，比如问“为什么你会这么做？”听取当事人的解释，包括狡辩。了解客观事实，就能让小组最终的奖罚决定公平服众，避免以偏概全。 4. 及时记录。

小组成员在了解事实真相后，应简单记录下时间、地点、旁证人、事件过程、建议应该总结推广的经验或接受的教训，将书面便条及时交给负责的组长（见第6条）。表扬或批评要有及时性，效果才理想。 5. 检查的重点事项。

主要包括劳动纪律、文明的生活规范、工作风气、也包括工艺纪律或作业规范的执行（此项要由生产系统的人员来检查）。 6. 奖罚的口径要统一。

针对生产系统人员的奖罚由黄绪锋发布，针对管理人员的奖罚由谭文兴发布。

两组长根据成员书面便条上的建议，判断是否表扬或批评。可以是口头、简报性的，也可辅以物质奖励（尤适用于基层工人）或扣罚工资。

7. 该小组为常设组织，以维护良好的工作秩序，并推进公司管理水平的提高。小组长一季度

至少召集一次全体成员会议，布置某一阶段公司重点提升的行文规范和针对性的检查措施。

8. 表扬时要注意的事项。

8.1不论某个员工过去表现如何不好，只要他有进步就应该表扬，只要比过去做得好就足够了。 8.2某个员工的某项行为在组织中有先进性，其工作精神或工作方法值得学习、推广，不论其平时工作是否完美，就应该表扬。根据先进性程度，小组长可建议相关部门总结、推广其经验。

8.3在公司某个阶段重点关注的事项上表现良好的员工，应提出表扬，以号召全体员工在公司关注的事项上养成好的习惯。 8.4“嘉勉要诚恳，赞美要大方”。表扬时要表示鼓励，比如“如果坚持这样做下去，会达到更好的效果，会更有出息”等等。 9. 批评时应注意的事项。

9.1在看到违规行为时，当面询问事实，提出批评。不应事后提出汇报，以避免争议。

9.2态度诚恳，语气平和。不允许使用伤害他人自尊心的语言，不允许持发火的态度。要摆事实，讲道理。

9.3以公司制度为准绳。公司没有明文规定的，也可以提出批评，依据是基本的职业规范或文明礼仪。

9.4选择从关心他人的角度提出批评。最后提出希望或要求，比如指出如果改正，会对违规者成长有什么益处，体现批评者爱护员工的诚意。

2007年5月28日


附：

卡内基＜金科玉律＞摘录：

▲ 引发他人心中的渴望。 ▲ 真诚的关心他人。 ▲ 衷心让他人觉得他很重要。 ▲ 以友善的态度开始。 ▲ 真诚地试图以他人的角度去了解一切。 ▲ 将你的想法做戏剧化的说明。 ▲ 提出挑战。 ▲ 一定要照顾到他人的面子。 ▲ 只要稍有改进，即可给予赞赏。嘉勉要诚恳，赞美要大方。 ▲ 给他一个他愿意全力追求的美誉。 ▲ 多多鼓励。要让他觉得这过错很容易改正。 ▲ 使他觉得照你的意见去做会很开心。 ▲ 收集所有的事实资料。 ▲ 衡量这些事实，然后做出决定。 ▲ 心中满怀平安、勇敢、健康与希望。 ▲ 设法从失败中获益。 ▲ 为他人创造喜悦。

●关于批评。

1. 批评的对象是谁？根据对象选择策略。

2. 批评时你讲了什么？你所持的态度和批评的内容应让对方接受，并获益。3. 批评时你选择的是什么角度？最好是关心他成长的角度。

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